АЗС «OKKO»
image АЗС «OKKO»

отзыв: Паша

Доброго дня. Давно користуюся послугами АЗС ОККО ( переважно місто Львів)- заправляю авто, та, час від часу, купую щось перекусити. Останнім часом зауважив як змінилося ставлення персоналу на АЗС до клієнтів та своїх обов'зків - складається враження, що головне просто потарабанити список пропозиції і все. Наприклад- підходу до каси, касир ні слова не говорить, ні "добрий день" ні "замовляйте будь ласка", просто хитає головою вверх, типу "що хочеш?" (Неодноразово було на різних АЗС). Може прийняти замовлення і не кажучи ні слова просто десь піти. Повертається, і знову: "що ви хотіли?". Час від часу не дають чеки, або задають питання "чек давати?". Дівчата, ви зобов'язані дати чек, такого питання можете навіть не задавати! Нещодавно купував сигарети, дав касиру 100 грн, вона мені сигарети, потім каже "я решти не маю". Кажу "і що удемо робити?", вона каже "віддавайте сигарети назад!". Не каже "можливо в вас є без решти", не каже "зараз я попробую знайти решту", просто "віддавайте сигарети". Цікаво, чому так змінився персонал на АЗС?