АЗС «OKKO»
image АЗС «OKKO»

отзыв: Роман

Сделал заправку. В Харькове на АЗС ОККО, Касир сказал вытянуть карту доп скидки. Я потянул назвали цену. Я рассчитался и уехал. При осмотре позже чека, увидел, сто скидка не прошла. Она не большая но все равно приятно. Перезвонил на горячую линию с вопросом почему ? Оператор сказал мы разберемся в течении недели и данную ситуацию решим и вернем скидку в виде бонусов или еще чего то там. И уведомим вас Смс ли на почту письмом. Затем я перезвонил через неделю и второй оператор сказал о том что еще не пришел ответ от "МЕНЕДЖЕРА" и то что не прошла неделя в связи с Майкими праздниками. Я задал четкий вопрос Оператору вопрос О том что мне делать Ведь мне надо заправляться? В ответ тишина. я задал второй вопрос. " Мне ехать на другую АЗС заправляться там? В ответ как хотите. Если честно после этого ответа уровень Вашей заправки упал у меня на уровень заправок которые торгуют " на углу". По итогу. Звоню сегодня и говорю девушке оператору. Есь ли ответ по моему вопросу. Она ответила что есть, опяь менеджеры которые дали ответ сказали что скидки у меня оказывается не было. якоб по карте в тот период времени. ИТОГ! Зря потраченное время, Операторы кол центра ничего не знают. На вопрос как можно поговорить с менеджерами , ответ получил "Не как". Честно говоря дело не в 20 грн скидки. А то,то шлют смс везде где только можно о своей рекламе. А потом чисто ради справедливости добиваешься правды. По итого, решил поменять АЗС и теперь не кому не порекомендую данную заправку. Если бы месяц назад спросили где ты заправляешь, сказл бы ОККО . Теперь на оборот, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ИЗ ЗА СЕРВИСА! Номер обращения " 10629 "