Не має можливості самостійно видалити стару паливну картку в додатку ВОГ, що видана зі старої роботи і встановити нову паливну картку з нової роботи. Звернувся за допомогою в службу підтримки, на що отримав відповідь в стилі "ми нічого не можемо звертайтесь до попередньої фірми" і поспішно закривши заявку, не дочекавшись якоїсь відповіді від мене. Повторний запит з витрачанням часу на повторення опису проблеми, зазначення що не маю змогу звертатися на попередню роботу і мені потрібно просто видалити картку, переадресували на особистого менеджера, контакту якого не надали, бо в них його немає, і знову відповідь "ми надали вам всю інформацію, щодо видалення вашої картки з мобільного застосунку" і знову закрили заявку,. щоб я не надоїдав їм своїми питаннями.