3 дня вел переписку с Контакт центром МАУ, чтобы оплатить сверхнорму багажа со скидкой (Вылет из Парижа в Астану через киев). Отвечают медленно (сутки им нужно, чтобы ответить на письмо с простыми вопросами). Оплата со скидкой возможно только, если оплата прошла за 24 часа до вылета. Не получив ответ, пришлось звонить им (позвонил за 2 часа до окончания возможности оплаты). В итоге я перезванивал 5 раз, т.к. не получал адекватных ответов, одному (Ярослав) вообще пришлось 30 мин объяснять простые вещи и повторять их без конца ("да, три чемодана, два по 23 кг и трети 29 кг"), в итоге он поставил меня на ожидания и пропал. В конечном итоге на пятый раз звонка мне сказали, что все, время вышло, до свидания! Народ, МАУ не заинтересован в этих скидках, поэтому они всяческими способами пытается этого не делать. Надеюсь, с перелетом проблем не будет, хотя столько негативных отзывов, морально готовлюсь к неизвестному...