МАУ
image МАУ

отзыв: Павел

Добрый день,меня зовут Алексей, я являюсь клиентом Вашей авиакомпании (имею карту Panorama Club).Рейс авиакомпании МАУ PS808 сообщением Прага - Киев 20 декабря 2017 года был задержан на 40 минут, в результате чего я (как и все пассажиры со стыковкой) не успел на стыковочный рейс авиакаомпании МАУ PS23 сообщением Киев - Харьков.Я обратился на стойку обслуживания клиентов МАУ и получил письмо-подтвержедние о задержке рейса.После этого я вынужден был воспользоваться другими видами транспорта с потерей времени и спешкой, чтобы добраться до пункта назначения, а именно - такси и поезд.Отправленные документы:1) общий счет PASSENGER ITINERARY RECEIPT на рейсы PS807 (Киев-Прага), PS808 (Прага-Киев) и PS23 (Киев-Харьков)2) посадочные билеты Boarding pass на рейс PS808 (Прага-Киев) и PS23 (Киев-Харьков)3) письмо-подтвержение о задержке рейса, выданное на стойке МАУ в аэропорту Борисполь4) скан счета такси Борисполь - жд вокзал Киев5) бланк заказа железнодорожного билета сообщением Киев-Харьков на сумму 6) скан железнодорожного билета сообщением Киев-Харьков7) бланк заказа такси от жд вокзала ХарьковПисьмо с заявлением было направлены 22 декабря 2017года, до сих пор ответа нетПрошу рассмотреть мое заявление и компенсировать затраты