Monobank
image Monobank

Артем

Город: Тернополь

Оценка: 1 star

11.11.2024

Отзыв сразу по двум ситуациям у Меня и у супруги в процессе пользования этим подобием на банк)Некоторое время назад один из моих клиентов отправила средства на счёт в моно как аванс за её заказ. Прошло четыре дня, клиентка просто не дозвонилась в колл-центр магазина и начала наяривать в этот недобанк который без разбора заблокировал мой счёт. Запросили документы - я предоставил. После чего последовал ответ, что мы мол не можем разблокировать ваш счёт потому, что клиентка оставила жалобу и единственный вариант - предоставить документ / номер ТТН об предоставлении товара. Но есть одно НО - по договору, отправка товара только через 2 недели (товар под заказ).Безмозглые операторы в поддержке на это никак не реагируют, просто копируют и вставляют фразу об том, что нужен документ/ТТН. И то, что я не могу пользоваться средствами чтоб рассчитаться с поставщиком этого товара дабы его приобрести и отправить клиенту - их тоже не интересует. Хотя я ничего не нарушал, и клиентка сообщила что просто хотела связаться с нами, не требовала возврат и ждет свой товар в рамках договоренностей… просто клоуны.Естественно после этого средства со счета я вывел сразу же, причем наличкой, что бы банку это было максимально неприятно в экономическом плане, и закрыл счёт в этой наполовину легальной конторе.Вторая ситуация уже с супругой. Она просто физлицо и пользуется картой как обычный рядовой гражданин для оплаты товаров и услуг в магазинах.В один прекрасный день этот недобанк заблокировал ей счёт отказав в дальнейшем обслуживании, ссылаясь на «политику банка». Никаких объяснений нет, вот банк так просто решил. При этом с банком у неё никаких вовсе проблем не было за все время пользования.Теперь ни я ни супруга больше не будем пользоваться этим банком.Кроме того, все мои друзья и знакомые узнав об этой ситуации, прямо сейчас - выводят деньги со своих карт опааясь такого же поведения банка в их сторону. Банк с обилием бесполезного г*вна в виде достижений, ачивок, с кучей котиков и прочего поноса и с кучей недостатков функционала который действительно должен быть в любом уважающем себя банке. Такое ощущение, что банк рассчитан на исключительно юную аудиторию не способную в случае чего подать в суд на эту контору.Желаю скорейшего банкротства и лишения лицензии, учитывая сколько на вас исков, этого долго ждать не придётся) Гороховский - отдельный привет тебе, максимально отборный клоун занимающийся самопиаром.