Ощад Банк
image Ощад Банк

отзыв: Ирина

Ужасная система обслуживания клиентов!
Многократно обещали, что забрать карту можно без очереди, оказалось полной ложью.
Чтобы получить карту нужно потратить 1.30 часа !!!
Очень непонятная и неорганизованная процедура:
1. Сначала вы 40 мин ожидаете пока вам распечатают 1 лист. ПРОСТО распечатает.
2. Затем отправляют в кассу, где очередь еще на 40 минут. Предупредили хотя бы, чтобы занять очередь.
3. Затем из кассы вас отправляют к менеджеру.
4. Менеджер говорит, что вам не до него.
5. Находится человек, который активирует карту.
5. И все у вас в руках только карта - и никто не говорит завершен процесс или нет. Просто карта.