Ощад Банк
image Ощад Банк

отзыв: Татьяна

Являясь клиентом этого банка много лет,просто постоянные стрессы и плохая работа((((Вначале много лет каждый месяц уходило по часу на оплату коммунальных услуг,так как всё время срабатывал лимит 300гр.Снимала в отделениях,самостоятельно,в кол.центрах,а он опять возвращался((((Решила поменять карточку на Карту киевлянина и тут началась новая ходьба по мукам((()Подала заявку 27сентября и вместо обещанных двух недель,получила её через 2.5месяца,со словами,что она обновленная и там всё заложено.И началось....с первых минут у меня вместо 120гр.годовой оплаты сняло 240гр.(написала заявление,но деньги до сих пор не возвращены)Но самое главное,что обещанная услуга оплаты проезда по 6.5гр.не работает и уже больше двух недель не могу добиться устранения такого безобразия((((Вопрос:Это улучшение или будет ещё лучше????За что снята двойная годовая оплата?????..............
Сегодня опять пол дня потратила на активацию проезда по Карточке киевлянина(((На все мои письменные обращения мне приходили отписки и всё ,что мне предлагали это за МОИ деньги перевыпустить новую карточку(((А на мой вопрос где гарантия,что карточка будет функционировать,мне гарантий не давали(((Только с моим упорством и при помощи кассира метрополитена с N попытки ,через терминал пополнения Cmart карточек через номер карточки удалось запустить услугу!!!!Вопрос????Почему получая тысячные выплаты за внедрение новшеств ,у нас никто не несёт ответственности за её работоспособность????Кстати ,деньги снятые с моей карточки в двойном тарифе за обслуживание карточки ещё не вернули(((Прошло уже два месяца,а срок 45дней,хотя везде говорят,что мой вопрос на контроле....Интересно,просрочка выплат по платежам в Ощадбанке сколько процентов?Пора включать счётчик!