Приват Банк
image Приват Банк

отзыв: Леха

07,07,17р.по програмі "теплі кредити"офомила кредит 35відсотків ввідділенні банку м.Вінниця вул.Островського1.На пртязі трьох м-ців ніякої компенсації не отримала.Звернувшись у відділення ,повідомили,що по адресу в моєму паспорті кредит не можливий-в паспорті вказано уд.23кв,1,але в мене частина приватного будинку,де працівниця банку повідомила,що в моєму випадку в паспорті мало бути буд.23/1.Я зверталасьв на урядову гарячу лінію,в банк 3700,де пропонувала надати на свій приватний будинок домову книгу,технічний паспорт,свідоцтво на право власності на цей ПРИВАТНИЙ БУДИНОК,в чому банківський працівник сказав,що в цьому немає необхідності. І 28.09.17р.за підписом провідного мененджера приватбанку М.А.Сердечна отримала відповідь,що мій"договір внесено до реєстру і подано до Агенції Держенергоєфективності.Виплата компенсації буде до 25жовтня2017р."Компенсації не отримала!!! 29.11.2017р.знову зврнулась на Урядову лінію з цим питанням. і 07.12.2017таж пані Сердечна прислала стандартну відповідь"договір внесено до реєстру і подано до Агенції Держенергоефективності.За фактом проведення компенсації буде надіслано смс-повідомлення" тобто уже дати виплати компенсації не вказується!!!Пані Сердечна ,а можна особисто з вами поспілкуватися якимось чином,чи в ваші функції входить тільки розсилка стандартних листів,які ні вас ,ні ваш банк в нічому не зобов"язують? Коли ж все таки мені буде компенсація?Я пенсіонерка і моя пенсія набагато менша обіцяної компенсації по кредиту і в цьому випадку ви повині б розуміти становище простих людей.Як би я могла знати порядність дій вашого банку і компетентність ваших працівників я НІКОЛИ не скористувалась би послугами приваибанку і замість придбання утеплюючих матеріалів по цьому кредиту в вашому банку ще пару зим переспала в спальному мішку під теплими ковдрами.