Вопрос к руководству банка !Только очень самоуверенные могут хвалиться здесь мифическими "достижениями" в банковской сфере, привлекая ложными посулами новых "оболваненных" !Сначала наведите порядок хотя бы в Службе поддержки ! Такое впечатление. что у вас там работает всякий сброд, пристроившийся на работу благодаря родственным связям : о чём бы ни спросили этих "спецов" --ответа не получишь, зато начинается чехарда с переадресовкой звонящего на других, таких же тупоголовых "сотоварищей !