Приват Банк
image Приват Банк

отзыв: Вова

28 Декабря 2018 года. Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с Приватбанком.С Приватбанком работаю достаточно уже по времени лет примерно с 2012 года. Сначала кредитка, потом Рассрочка на телефон и другие кредитные программы, со своей стороны показал достаточную порядочность в исполнении взятых на себя финансовых обязательств и никогда никаких нареканий не было. Когда знакомые и другие люди жаловались на этот банк, то считал, что люди просто сами виноваты были в этом, т.к. не вовремя погашали свои кредиты и т.п.Со временем понадобилась карта для зачислений, т.к. по необходимости надо было после поступления снимать кешом деньги, а с кредитной выходило с комиссией, поэтому выбор пал на их карту для выплат, было много плюсов её использования и никаких нареканий ни разу не было.НО до Сегодня, мне сегодня знакомый с Житомира перечислил деньги и спрашивает дошли ли (время 16.50-16.55)? При совершении операции в отделении ПриватБанка, у него случился какой-то сбй, деньги терминал принял говорить, но когда он вышел с банка, то был звонок, что операция типа отклонена и подтверждает ли он что деньги правильно перечислены и тип того, что это не «мошенникам» или тому подобное было перечисление, он в телефоном режиме нажал клавишу, что Нет, и потом пытался дозвониться, но без успешно. На что я ему говорю, да в любом случае дойдут, что с ЭТИМ банком не могут быть какие-то проблемы в этом и что как тлько поступят я тебя уведомлю, говорю скорее всего перед праздниками небольшой сбой.После этого с Этой карты сделал пару покупок и всё было нормально.Время 18.50. Деньги поступили. О думаю хорошо, надо было сделать одно перечисление со своей карты на карту знакомой, на что приходить уведомление: «ВІДМОВА. На картці обмеження на видаткові операції. Детальніше - на сайті pb.ua/2275». Ну думаю какой-то сбой, и решил позвонит на 3700, оператор говорить, что это технический сбой и т.п. и у Вас типа в Приват24 есть персональный менеджер и вы можете ему (ей) написать, уровень профес.консультации и решения вопроа клиента на «высшем», т.е. никакой. Я написал, но ни Ответа, ни Привета и даже Привата не получилось. Ну ладно думаю бывает, раздники и т.п. и с менеджером и с системой, ну вообщем со всей этой сложившейся ситуацией.Приехал домой и надо было успеть ещё в Аптеку, забрать посылку и айти в магазин. Прихожу в аптеку, сделал заказ и дал карту для оплаты, и тут опять «ВІДМОВА.», хорошо, что были деньги наличкой, а не понадеялся на «такой надежный банк». Небольшое отступление) недавно читал, что ПриватБанк повысился в рейтинге по надежности депозитов, надежности и т.п. Звоню опять на 3700, менеджер другой отвечает, что у Вас была сегодня операция по зачислению и теперь поисходить выяснения источников зачисления типа правильности или т.п. Я ей говорю, что это моя дебетная карта для зачисления средств, на которых до этого тоже были ЛИЧНЫЕ средства, и что мне для моей потребности надо было оплатить в Аптеке, она говорить, что согласно пнкту 2,1 Банк в праве блокировать средства для выяснения источников и типо не мошенническим это ли способом и т.п., на что я ей еще раз говорю что карта с моими личными средствами и т.п., на что она ответила, что в течении 24 часов, а именно до 18.50 следующего дня ограничения бдут сяты с карты (с моими личными деньгами, не кредитными!!!). Консуьтация была хамская.Звоню знакомому и описываю всю абсурдность этой ситуации и говорю то скорее всего завтра будут тебе звонит и спрашивать в здравом ли ты рассудке сделал операцию по перечислению. Почему с банка саим было не набраь и не подвердиться относительно всего этго для меня не понятно, абсурдно и не прфессионально и т.п.После этого успел зайти абрать посылку с Новой Пчты и зайти в магазин, ещё раз повторюсь хорошо хоть не понадеялся на ЭТОТ банк с оплатой карты, а были деньги аличными для оплт, хоть эо типа н европейски, типа не запаному, с прменение безналичных асчетов. Направляясь домой, анализировал вю данную ситуцию, твои личные деньги, знаомый делает тебе перечисление, у него какой-то сбой происхНе открывается ячейка. Ни посылки ни денег.сотрудникам се равно