Хотіла повернути квиток на потяг, але через онлайн-сервіс здійснити це не вдалося. Довелося звернутися до оператора call-центру і я була приємно здивована швидкістю та якістю обслуговування. Оператор Олександр вибачився за тимчасові незручності онлайн-сервісу та допоміг повернути квиток за 3 хвилини, незважаючи на пізній час (дванадцята година ночі). Величезна подяка всій команді операторів Приватбанку та Олександру особисто!