Цитрус
image Цитрус

отзыв: Леонид

4 октября 2021 мной на сайте Цитруса была заказана стиральная машинка Electrolux EW6S406BXU на сумму 8999 грн. 6 октября была выполнена 100 % оплата. 8 октября мне сообщили что данной стиральной машинки в наличии нет и предложили выбрать из похожих. Самая близкая к выбранной мной модели стоила на 550 грн дешевле. Я выбрала модель Electrolux EW6S4R27BX. Затем доставку стиральной машины пришлось буквально выбивать из Цитруса - сначала ее не доставляли из-за выходных, потом из-за праздников 14 октября, затем забыли указать в Новой почте доставку на этаж и три дня меняли декларацию в Новой почте.Когда наконец была доставлена стиральная машинка - вопрос компенсации переплаты так и был не решен и до сих пор все также! С 13 по 25 октября мне обещают прислать письмо с формой компенсации на e-mail. Письмо не приходит! Почтовый ящик мой к=активен, спам проверяю, другие письма приходят как обычно. Каждый день звоню на горячую линию и трачу на это время, мне каждый день обещают, что я получу сегодня письмо с формой возврата. Результата нет. Крайне не рекомендую покупать что-либо у Цитруса. Худший из сервисов за все время существования интернет-магазинов, это точно!