Цитрус
image Цитрус

отзыв: Владимир

Покупаю в Цитрусе уже не первый год. Магазин всегда работал как часы, быстро отвечал на запросы. В последнее время происходит какой-то сбой: часть заказов проходит мимо внимания менеджеров, приходится перезванивать и разыскивать пропущенный заказ. Информация на сайте не всегда соответствует действительности - указанная возможность адресной доставки на деле отсутствует. Сервис обмена телефонов (старый/новый) тоже какая-то мутная: мой телефон был в магазине оценен на 40% меньше, чем на сайте без объяснения причин. Телефон был в родной коробке, без трещин, сколов, царапин. Система бонусов с годами обросла такими правилами, что воспользоваться ими практически невозможно. Мне кажеться лучше ее совсем отменить, т.к. она большей частью вызывает негативные эмоции. Все минусы - пока что мелочи, но возможно это первый звоночки конца сети Цитрус. Жаль...