Цитрус
image Цитрус

отзыв: Василий

Прочитал об акции "купи подарок в Цитрусе, выиграй один из 3-х автомобилей smart forfour!"? пополнил счет, по ходу продавца спросил об акции, сказала что не знает. Но рассылка с акцией мне приходил. Далее началось самое интересное:насколько я понял - должно придти смс-уведомление об участии в акции. Но оно почему-то не пришло. И еще: в чеке в строчке "карта за номером" указан не мой номер тел. Позвонил на гарячую линию, тем более что в чеке так и было написано, если не ваш номер - звоните. Выслушали, обещеали разобраться и перезвонить. Никто так и не позвонил. Через день набрал второй раз - тоже самое, а то что заявку оставлял разобраться - не нашли. Далее оформил обращение на сайте Цитруса - пришло письмо на почту с номером заявки, вроде все как положено. Было написано также что команда менеджеров рассмотрит ваше обращение и ответит на него в течение 24 часов. По истечении никто так и не ответил, ни на телфон, ни по почте.Сегодня захожу в личный кабинет Цитруса, смотрю, а моего обращения вообще нет.Получается просто кидалово, или розыгрыш только между своими, или вообще что-то левое. А на вид вроде приличный магазин.