Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Костя

Придбав вентилятор ARCTIC ARX-1/111 на розетці. Товар виявився дуже смної якості (смердів пластиком, увесь хлипкий), а ще й не працював (). Повернув бракований товар (пересилання звісно власним коштом - 80 грн, тобто більше ніж 10% від ціни товару). По-перше, що для мене виявилось дивним, що маю чекати аж 14 днів, поки СЦ розетки дасть свій висновок чи не зламав я ветилятор сам, та чи можна мені повернути гроші чи надати новий товар. Звісно, я чекати 2 тижні на новий товар не став, та на перших же вихідних поїхав та купив нормальний вентилятор в епіцентрі (який трошки дорожче, але працює вже три тижні норм). Так ось, вже пройшло приблизно 3 тижні від моменту отримання розеткую бракованого товару від мене (що вони у телефонній розмові не заперечують). Набирав вже тричі їх самостійно, тому що зі мною розетка так і не зв'язалася. Кожного разу мені повідомляли, що з вами має зв'язатися сервісний центр для уточнення дій щодо повернення коштів (в перший раз не назвали конкретної дати, але це вже було після спливу 14 днів перебування бракованого товару у розетці), другий раз сказала, що завтра зв"яжуться, третій (тобто коли завтра наступило) порекомендували самому набрати СЦ, на що відповів, що це но моя робота, хай самі дзвонять. І все це за 600 грн. Важко навіть уявити, щоб було зі зламаним ТВ чи ноутбуком. Коротко кажучи - розетка дно ще більше ніж той дешевий вентилятор.