Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Паша

Что розетка делает. Товары по предоплате! А вот мне интересно а если с тваром что-то не так или он не соответствует как предоплату вернуть обратно предоплату, да предоплата не такая уж большая всего 200 грн но предоплата делается на карточку продавца, получается человек заплатил деньги не видя товара в лицо мало того что он заплатил предоплату так еще он заплатил за доставку товара так он еще и заплатил за предоплату не видя товара в лицо.К примеру человек заплатил пердоплату и за доставку товар прислали но товар не соответствует или он удареный или не правильный но пердоплата уже заплаченна тем более предоплаты делаются на карточку.Человек хочет отказатся от товара но предоплата заплаченна чтоб вернуть ему деньги за предоплату ему надо писать в службу розетки и жаловатся на продавца для возврата денег за предоплату так как предоплаты делаются на карточки карточки относятся к банкам а банки просто так деньги не раздают надо чтоб банк вернул деньги человеку приходится человеку и идти в банк для возврата и писать на возврат денег, деньги возвращаются в течение 2-х месяцев с банка, а в это время продавец исчезает с розетки, к этому добавляется еще служба розетки которая тоже расматривает жалобы на возвраты в течение 2- недель В итоге чтоб человеку вернуть предоплату по вине продавца уходит около 3-х месяцев ожидания банка, многие люди не считают 200 грн деньгами и поросту махнут рукой на эти 200 грн а кто ценит 200 грн должен ждать 3 месяца получается продавец товар продает в слепую.и это все для того чтоб у продавца купить товар отдать ему деньги, надо морочится с пердоплатами бывает такое что предоплата заплачена а товара нету и продавец исчезает с сайта это означает обман человека. или другая ситуация предоплаты делаются на карточки когда карточка делает перевод остаются отпечатки карточки куда был перевод и от кого и данные но человек не знает что это за продавец так как розетка делает сама продавцов которые не существуют и которые с истечением 2 месяца сроков пропадают это называется открыть магазин через гугл, а у человека потом исчезают деньги с карточки и ниекто не виноват но человек остался с пердоплатой в дураках, так как он лже магазин может у этого продавца этого товара нету а он просто скачал картинку с интернета и выложил свой товар его проверить не возможно но зато окупатеь светит перед магазином даными каточки пеед магазином . Вопрос зачем розетка держит таких продавцов на своем сайте, для обмана людей или как, предоплата это самый обычный обман людей.Предоплата — заставить покупателя купить товар без отказно (это действует как вымогательство) предоплата - человек покупает не видя товар в лицо и он должен в любом случае купить его не в зависимости от состояния, иначе потерет деньги которые заплаченые по предоплате он уже заплатил тоесть подарил кому не за что просто отдал (это считается как развод люей) предопллата - человек покупает не зная что ему пришлют на чесность в наше время не стоит расчитывать тем более духи намешать что угодно не соответствующее указному легко получается обман людей предоплата — человек теряет деньги не только за товар а еще и за доставку он тоже олжен заплатить оесть человек теряет в 2 раза больше предоплата - действует против людей так как возвра денег предоплаты осуществялется 3 месяца еще и воруют время жизни и нервов у людей.Какие риски есть предоплаты 1 - потерять деньги2 - высветить банковские данные карточки3 - человек не получает а только теряет 4 - возможность получения не соответствующего товара 5 - потеря времени и нервов и денег6 - хамское отношение к человеку человек ждет переживает и возможно срывается так как ожидание купленого товара а службы делают провацируют людей на срыв и ругню покупателя, и откзут человеку, отказы по возврату если чловек нагрубил или ели нагрубили ему7 - так как деньги возвращать никто не любит а брать аж бегом8 - получить товар не надлежащег качества в частности случаев 9 — делают отказы по возврату денег или не возможно дозвонится (действия цризма или шантаж или целуй им ноги или дене не вернем) 1. Вот вам ваЗаказал товар номер заказа №636 068 338 "Комплект инфракрасной пленки 6,0 м² In-term 0.5х12 м полный набор с программируемым терморегулятором(Vvp8)" Ссылка: https://rozetka.com.ua/237371923/p237371923/Получил КОМПЛЕКТ и несколько дней не розпаковывал. На 10 день после получения розпаковав данный "КОМПЛЕКТ НА 6,0 м²" выявил что это пподукция бренда не" In-term" а "Enerpia". Естественно не сложными манипуляциями в интернете я определил что такой же набор фирмы не "In-term" а "Enerpia" обойдётся не 2600 грн сколько я заплатил а 1800 грн. Позвонив на горячую линию "Розетки" мне сообщили что продавец с вами свяжется для решения данной ситуации. По итогу представитель поставщика мне объяснила что плёнка которую я заказал не "In-therm" (которая на порядок дороже) а "In-term" (я не заметил что в названии товара который я заказывал отсутствует английская буква "H" для сравнения:"In-term""In-therm"Ну ок сам виноват не заметил. Но это развод на уровне "Abibas" Абибас а не Адидас.И тут же представитель мне сообщает что возврат не возможен по причине того что:"Відрізні матеріали, які продаються на метраж, обміну або поверненню не підлягають, згідно статті №9 закону України «Про захист прав споживачів», в якій говориться «Товари нарізані або розкроєні під розмір, визначений покупцем (замовником) обміну і поверненню не підлягають».Но я же не заказывал отдельные отрезные материалы для своих потребностей или по моему желанию а позицию которая называется "КОМПЛЕКТ НА 6 м²". Но не смотря на это и "Розетка" мне отказывает в помощи и стоит на стороне продавца который мягко говоря жульничиским путем продаёт продукцию по завышеным ценам и присылает совершенно другой бренд. А что самое шокирующее так это то что даже закрыв глаза на то что я заказал "Комплект" который между прочим как в обьявлении так и в товарном чеке продавца числится как "Комплект инфракрасной пленки 6,0 м² In-term 0.5х12 м полный набор с программируемым терморегулятором(Vvp8)" за 2600 грн а не "Плёнка 12 метров, регулятор и тд." Я получил плёнку на которой написано "Enerpia" а не "In-term" и представитель данного поставщика говорит "Это та же фирма просто название другое. Поэтому мы не будем её забирать руководствуясь законом про отрезные материалы "Статті №9 закону України «Про захист прав споживачів». Как так? Это равносильно что вы заказали телефон "HUAWEI" а вам прислали "HONOR" который от того же производителя и заставляют смирится так как эт тот же производитель. Я понимаю что "Enerpia" это суббренд "In-term" но меня это не волнует это не тот товар который заявлен в обьявлении.И последнее: Продавец утверждает "Розетке" что отправлял мне СМС сообщение с текстом о том что данный заказ возврату и обмену не подлежит и это "Розетка" тоже берет во внимание как доказательство правоты данного продавца. (Хотя и в обьявлении и в чеке указано что "Обмен и возврат товара возможен в течении 14 дней).Так вот во первых-Я не пучал такого СМСИ во вторых-Даже еслибы получил это сообщение то с каких пор СМС более того с неизвестного номера является основанием для изменения гарантийных условий?С таким успехом можно продавать поломанные товары в запакованных упаковках и при выходе человека из магазина присылать ему СМС о том что данный товар возврату и обмну не подлежит. И что это правильно?Сказать что я в шоке это ничего не сказать!!!