Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Гена

Купил гарнитур GROHE New Tempesta Cosmopolitan 27922000. Был ремонт, устанавливали гарнитур через несколько месяцев после покупки. При установке выяснилось, что шланг имеет заводской брак (подтверждено актом экспертизы сервис провайдером фирмы GROHE AG). На протяжении недели неоднократно обращался с просьбой рассмотреть вопрос гарантийного обмена детали гарнитура на адреса service@rozetka.com.ua и act@rozetka.com.ua . ROZETKA ответов на просьбу обмена детали гарнитура по гарантии (гарантия 60 месяцев, деталь продается отдельно под номером GROHE 28388000) не дает, на письма реакции ноль.В наличии имеются:1. Фото чека покупки2. Фото гарантийного талона3. Фото акта экспертизы сервис провайдера фирмы GROHE AG4. Фото самого шланга с выявленным заводским дефектом.Для себя сделал вывод: Гарантия от ROZETKA пустой звук.