Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Леша

Совершая покупку в Розете я был обманут. Я покупал жёсткий диск и витамины. После того как был сформирован бланк заказа (скриншот прикрепил) мне предложили подтвердить заказ, и я его подтвердил, заказ был оформлен на сумму 1837грн. включая доставку. Когда я пришёл на новую почту забирать мне был предъявлен счёт на сумму без малого 1900грн. Я не помнил точной суммы заказа и не ожидал подвоха по этому расплатился. По приходу домой я понял что меня обманули. Я обратился на горячую линию розетки (2 раза, думал оператор по адекватнее попадётся, но нет) мне объяснили что за доставку было снято больше потому что два разных склада. На мой тезис что меня это не должно касаться, я согласился на сумму 1837грн. оператор сказала что витамины продаёт вообще не розетка, они только предоставляют площадку, и вообще за это ответственности не несут. На мой вопрос "что если бы там продавали наркотики? вы тоже бы не несли ответственность?" оператор сказала что да, они не несут ответственности. На вопрос по поводу бланка заказа который на скриншоте внятного ответа не получил.Не пользуйтесь этим магазином, себе дороже. И ответственность никакую не несут.Больше всего бесит то что негативные отзывы о товаре и доставке они жёстко модерируют, и разместить негативный правивый отзыв о товаре невозможно.