Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

Саша

Город: Винница

Оценка: 1 star

16.11.2022

Днный телефон был куплен в мае месяце текущего года. Куплен по совету консультантов магазина розетка: мне подарили Samsung Gear S и я интересовалась в магазине какой телефон купить чтобы часы синхронизировались с телефоном. Мне посоветовали данный аппарат, сказали все будет работать + еще к нему подарк. Как итог телфон с часами не работает. Мне сделали чтобы как-т работал телефон с часами через root.Все отлично работало до ноября месяца. В ноябре на телефоне отказал модуль. .е телефон работает, модуль не реагирует. Звоним на розетку: говорят отправляйте, но Вы должны вернуть все подарки (стартовый пакет, защитной стекло, чехол). Вот объясните мне что Вы будете делать с использованным стартовым пакетом и защитным стеклом которое наклеено. Клиент если получил от Вас номер и если пришла гарантия он должн Вам его вернуть? Ну да ладно. Телефон со всем барахлом отправили. Были готовы, что найдут причину отказа, но была надежда, что отремонтируют тогда за деньги. Все оказалось иначе, - позвонили, сказали, что не гарантийный случай телефон возвращают без ремонта. На вопрос в чем причина отказа ответили, что без понятия прибудет телефон, - увидите бумагу. Чинить за деньги никто не будет, играйтесь сами у себя в городе.Прибыл телефон с причиной отказа вмешательство в ПО, но самое главное на экране висит уже ошибка криво поставленной прошивки(т.е его пытались перепрошить, но пршивка не стала и так его вернули). В местном сервисном прошивку переставили, но модуль то от этого ноый не появился. Теперь в городе Херсоне на витрине соит Samsung J7 с гарантийным листом и отказом от розетки как памятник ее продавцам консультантам и сервисному центру. На этом телефоне показывают, как Вы работаете