Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Вадик

Розетка дурит своих постоянных клиентов!У них есть опция – 100 грн за распаковку товара, купленного на их сайте. Так вот сделали распаковку двух позиций (на которых конечно же были значки и не только в момент покупки, но и при добавлении распаковки на сайт, и при моих вопросах о начислении бонусов – т. к. они долго не начислялись) – короче, месяц провесили мои отзывы с распаковкой, прошедшие модерацию на сайте, а когда значки с этих товаров сняли, они соизволи мне ответить, что эти товары не участвуют в этой акции))) молодцы какие, сэкономили.И это повторяется второй раз – весной прошлого года я тоже закончила караван своих покупок на этом сайте из-за аналогичного инцидента (не начислили бонусы уверяя, что они были начислены), а в этом году, во время карантина решила вернуться в магазин, накупила одной мелкой техники тысяч на двадцать, и вот снова тоже самое.Поддержка максимально некомпетентная – даже не пытаются вникнуть в вопрос, что-то пишут о рассылке, о которой я даже не спрашиваю.Мой совет: не тратьте время, не снимайте распаковки, которые бесплатно будут висеть на сайте месяцами! К тому же на розетку невозможно вернуть технику и вы только нервы потратите, общаясь с поддержкой. если что-то берёте – только с оплатой при получении и проверкой на месте! Я нож еле вернула, поддержка как всегда писала несуразицу, пока не связался со мной кто-то из главных!Вывод: покупать здесь выгодно только под акцию, когда цена значительно ниже, чем в других магазинах, с хорошим сервисом и адекватной поддержкой.