Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Артур

Почти месяц назад 24.11 купила ребёнку курточку, мало того товар очень далёк от оригинала, да ещё деньги возвращали 3 недели, хотя после того как я отправила курточку я перезвонила оператору и он сказал возврат средств от 3 до 7 дней... Прошла неделя никто не звонит... Звоню менеджеру, сказал напишите заявление, сфотографируйте и отправьте по электронке, и только после этого вам деньги в течении 3-7 рабочих дней поступят на карточку и опять тишина, опять звоню... И оказывается я должна была сразу перезвонить после того как я отправла заявление, чтоб они раньше его рассмотрели, но мне об этом никто не сказал, и мало того даже не правильно с заявления номер карточки оформили. Вообщем качество обслуживания отвратительное, менеджеры не компитентны...Р. S. Позор магазину, что даже не могли оплатить комиссию банка.Позор...