Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Костя

Продукция вроде и неплохая, заказала ноутбук на подарок, но сервис очень плохой. Общение с менеджером- ожидала более профессиональное, неправильная консультация ( заказывала товар по безналу, неоднократно дала понять, что оплачваю я, а получает товар овсем другой человек и в другом городе), в результате сообщили, что по их ошибки меня не проконсультировали, что плательщика нужо указывать того, кто получает твар ( хотя тоже не логично), и что их бухгалтерия уже ничего не может изменить ( общалась с 3 менеджерами) . Предложили вернуть деньги, но так как мне товар нужен был срочно приняла решение самой забрать в Киеве и отправить НП в город получателя. Сама очень долго работала в сфере обслуживания и не верю, что такой вопрос нельзя было решить и изменить данные. РОЗЕТКА позаботтесь о своем сервисе - это лицо вашей компании