Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Богдан

Купив цю щітку кілька днів тому, пізніше знайшов кращий варіант і скасував це замовлення буквально через кілька годин, але воно вже відправилось. Одразу сказав оператору, що хотів би повернути кошти. Вона сказала, що відкличе замовлення. Сьогодні прийшло повідомлення він перевізника «Meest», що замовлення вже в відділенні. В них номер накладних відрізняється він номера накладних магазину «Розетка», тому я і подумав, що це нове замовлення вже надійшло. Повідомлення від магазину «Розетка» з номером накладної прийшло вже опісля того як я забрав замовлення. Звертався щойно до оператора, він не впевнений, що можна буде повернути товар, посилаючись на те, що це товар так званий «гігієнічний», хоча я самої коробки навіть не відкривав, тільки упакування «Розетки», бо одразу побачив, що це товар не той, а скасований. В мене питання, по-перше, чому цей товар видається, якщо його дали на скасування?І, по-друге, чому сповіщення про надходження товару приходять пост-фактом?Сподіваюсь на швидке вирішення даного питання від інтернет-магазину «Розетка».