Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Владислав

Заказала вечером на вашем сайте два товара. Книгу для ребенка на день рождения, и телефон на подарок маме. В заполнении формы на сайте почему то привязался старый адрес заказа. Утром пришла смс в 8.30 утра, что товар уже передан в службу доставки. Позвонила никто не взял трубку. Потратила кучу денег на звонок. Ладно. Оставила 8 заявок на сайте - никто не ответил ни на одну, кроме автобота.После чего еле дозвонившись - изменила адрес. Через три дня приезжает курьер не в тот город!!!!. В итоге телефон так и не получилось забрать хоть он доехал за три для с Польши. А книгу, которая была в КИЕВЕ доставляли 8 дней рабочих!!! Это просто ужасное обслуживание!! Самое обидное что я опоздала с подарками и пришлось покупать заново! И никак нельзя было отменить заказ. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОЗЕТКОЙ - ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!