Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Петр

Куил на Розетке кресло на подарок, оно не подошло. Хотели вернуть но не смогли разобрать нижнюю часть, отправил так на экспертизу им.Пару дней назад мне позвонили с Розетки и менеджер сообщил что кресло они не могу вернуть по причинам на которые я аргументированно отвечал:1) Есть мелкие царапины на паре роликах - кресло после покупки находилось все время на ламинате. Либо мне продали его уже с этими царапинами либо они появились от... ламината?? - тогда это просто не качественный товар в обоих случаях, который мне успешно продали. Тут я конечно понимаю, что есть доля моей вины, но я пол компа собрал на Розетке и думать не мог что вот так все выйдет.2) Оно в собранном виде, а значит в местах соединения будут видны потертости, следовательно оно было в эксплуатации - ну во первых, как я могу определить оно подходит или нет не собрав и не сев на него. Присылайте его в собранном виде тогда. Во вторых какие потертости ? Что за идиотизм, вы его даже не разобрали и не проверили есть ли там они вообще. Но ведь самое главное то - что разобрать его невозможно. Улавливаете - попробовать кресло можно только его собрав, разобрать нельзя, а если оно уже собрано значит было в эксплуатации!!!! Самая настоящая ловушка для покупателя.Я с менеджером минут 7 разговаривал на что он в конце мне ответил что позвонил сообщить об решении экспертизы, а не вести дискуссию. Ну что-же - раз диалога нету, после праздников будем разговаривать по другому.Я не рекомендую покупать это кресло. А так же крайне не рекомендую покупать ничего дорогого на Розетке, ибо вы легко можете попасться вот в такую ловушку для покупателя. Для меня это точно будет урокам насчет Розетки.