Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Владислав

Не заказывайте в этом магазине. Нет, не так. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Никогда и ни при каких обстоятельствах. Читаю предыдущие отзывы и жалею, что не промонитоила перед покупкой. Предыдущие комментаторы хотя бы получили товар, мой же товар забрал моя полная тезка в другом конце страны. Интересно как? Расскажу по порядку1. Заказала товар у них на сайте через личный кабинет.  личном кабинете есть мои контактные данные. Без задней мысли оплатила через карту, тк это не сайт в вк или инстаграме, а раскрученный и извесный магазин. Качели начались на следующий же день, когда в личном кабнете статус моего заказа был отмечен как "Отменен". Отменить уже оплаченный заказ, это как? Мол, спасибо за ваши деньги приходите еще?2.Связалась с оператором, он мне что-то начал втирать, что они не смогли со мной связаться, но мой заказ не отменен, а передан в обработку. Омг, то есть вы не обращайте внимание на статус в личном кабинете, мы его передали в обработку.3. 28.12.17 мне пришло уведомление, что товар уже в отделении НП. Забрать его я смогла только 31.12, когда узнаю, что мой товар был перенаправлен в Киев и там благополучно забран. Оплаченный елки-палки товар, забран в другом городе, в другом конце стрны по паспорту.4. Оператор аболютно не удивился данной ситуации и даже попытался меня убедить, что эо я звонила и перенаправила товар в Киев и там благополучно забрала. В итоге оказалось, что номер моей накладной приел моей полной тезке. Женщину абсолютно не смутило, что город доставки не ее, и переоформила заказ на себя. Оплатила толко доставку и благополучно забрала бесплатно мой заказ. Про ее моральные качества речи не идет, вопрос в дргом, как Розетка позволила переоформить заказ в левого номера в левый город?5. Сегодня 31.12.17 никто разбираться не собирается. Буду ждать разбирательства и возврата средств 02.01.18.Резюме: ни денег, ни подарка ребенку на НГ. Сумма небольшая, н дело принципа. Ваши покупки никак не защищены, операторам абсолютно все равно, что есть данные в личном кабинете. Номер ТНН может уйти левому человеку и оплаченный заказ получит он, а не вы.Ставлю магазину 1 звезду только потому, что не могу поставить 0, а лучше отрицательную оценку. Делайте выводы и учитесь на чужих ошибках.