А мне Розетка нравится. Уже лет 7 как. Бывали, конечно, какие-то вопросы, вознкали - и все всегда решалось быстро и профессионально. Но я тоже много раз слышала сомнительные истории, случаи. Проблемы с заказами в основном начались, когда на маркетплейсе появились игроки помельче (с ниже уровнем сервиса и ответственности соответственно). РОЗЕТКЕ НА ЗАМЕТКУ: Как пишут в службе поддержки: "Розетка за отгрузку и доставку товаров других продавцов ответственности НЕ НЕСЕТ". Это беда, да. Ибо покупателям, дорогие, таки нужны гарантии именно данной платформы. Они вам верят, как Розетке, а не как поставщикам Китая с пром.ua (к примеру). Я с 2012 года заказываю на Розетке (и только их товары), поэтому меня все устраивает. Гарантии, сервис и оперативность. В Черную пятницу расслаблено зашла на сайт, не спеша выбрала себе товары и - СЛАВА БОГУ, есть выставочные залы - через 4 часа спокойно забрала свои заказы. Один раз Розетка задержалась со сроками доставки на неделю - подвинулись в цене. Это приятно и нрмальная практика. А покупать У КОГО-ТО на Розетке (особенно когда "товар находится в Польше и через сколько-то там будет здесь"...), как-то стремно и не хочется. Ну это мое мнение. Раз на раз не приходится, но оперативнее и адекватнее Розетки я пока не нашла.