Rozetka.com.ua
image Rozetka.com.ua

отзыв: Роман

Решил заранее подготовиться к дню рождения сына, и заказал вот эту машинку https://rozetka.com.ua/uni-fortune_toys_489506502…/p10219094/Приехал брак, который не работал. Отправил обратно причем за свои деньги (в заказе было несколько позиций, а по правилам НП можно отказаться только от всей посыли а не от части содержимого, вот и пришлось машинку отсылать отдельно. После получения сервиснй центр Розетки сначала признал это браком, потом через 2 дня сообщил мне что машинка рабоает, а я просто "забыл извлечь защитную пластиковую пленку из отсека батарей" (конечно же я ее извлекал, просто видимо а 2 дня сервис успел починить машинку а из меня пытались сделать дураа). В дискуссии с сервисом мы приши к тому что я не хочу обратно сомнительную машинку, которая то работает то не работает (если даже поверить что не ремонтировалась а просто глючит) и было предложено отправить мне НОВУЮ взамен. Я согласился. На данном видео  можно увидеть какая замена мне пришла. Делайте выводы при заказе товаров на РОЗЕТК и при общении с сервисным центром. Вторую бракованную машинку я так же отправил обратно, и уже намерен забрать сви деньги, направив соответствующее заявление в СЦ.