Осторожно! Smart-balance.com.ua они же WOW ELECTRO - МОШЕННИКИ!
Купил электросамокат, который смог включить на пару секунд и больше он не включался от слова СОВСЕМ.
Понятное дело, что ОБМЕН товара или ВОЗВРАТ оплаты от продавца обратно НИКТО НЕ ПОЛУЧАЕТ.
За те деньги, которые продавец получает обманным путем поддерживается рейтинг и хорошие отзывы.

Оформляла заказ с предоплатой. Товар не выслали, на телефонные звонки не отвечают! Деньги не вернули!

Емкость аккумуляторов у двух самакатах не соответствует емкости. Еще и проезжает ребенок 30кг 10 км вместо 25 км как в характеристиках Отправка с разных городов. Контора разводняк цена немног дешевле а качество никакое. Как только что-то пишешь по качеству сразу блокируют

После полной зарядки проехал меньше 5 км и батарея разрядилась. Зарядил 3 часа как написано в инструкции - заряда хватило на 4 км.

Самокат приїхав не справний не включається не рекоминдую, марна трата коштів

Для початку самокат продали дитячий... батарейка слабенька, амортизатори працють , але шо є шо нема. Вага до 10 кг, не раджу мати з ними справу!

Заказали самокат у Смарт-Баланс, когда дома собрали и попробовали запустить, он начал мигать и постоянно пищал, при этом не ехал при нажатии ручки газа. Кроме этого распаковав, увидели, что он с царапинами, в пыли, было видно что он уже у кого то был. Сервис у магазина ужасный, возврат не приняли , говорят что мы сами испортили или подсунули другой самокат и теперь хотим за него получить денег. Одним словом это не магазин, а мошенники!

Купил вчера у них самокат. Сначала не мог нарадоваться. Очень красивый и выглядит добротно. Но первая же поездка разочаровала, при наезде на малейший выступ с передней подвески издается сильный металический удар. Сначала подумал, что что-то не так закрутил, но нет, все закрутил. В магазине делать замену отказались. То есть это какой-то массовый брак. Крайне не рекомендую у них что-то покупать, потом невозможно вернуть бабки!

В описании у этого магазина, один маркетинг - говорят что у них 3 разных вида тормозов, но по факту ни 1 нормального. При спуске с вышеупомянутой горки самокат начинает пищать (возможно от перегрева?) и еще хуже тормозит. По факту без ручного тормоза с горки даже остановиться не выйдет. Есть велосипед на 700 ватт с 29 дюймовыми колесами, так что могу с уверенностью сказать что тут никакими 300 ватт и не пахнет - сплошной маркетинг. Итог - если вы живете возле горок - тут нет для вас аппаратов.

Продають реальне г***о!!! З заявлених 20 км. запас ходу проїзджає тільки 2,5 км. Перевіряли двічі на рівному відрізку з ідеальним покриттям без музики і з швидкістю звичайної ходьби дорослої людини. Не рекомендую брати такі речі так як ви не зможете перевірити достовірність заявлених даних в паспорті до доного електро приладу.

Гарантия 14 дней ?Вы серьезно?

Купил самокат, батарея очень слабая. При моем весе 96 килограмм проехал 12 километров. Максимальная скорость 10 км/час. Не обманывайте покупателей, говоря что он проедет минимум 30 км и ездит со скоростью до 20 км/час!

Купили электросамокат больше месяца назад. При получении внешних проблем не обнаружили. В процессе эксплуатации оказалось слабый аккумулятор при мощном двигателе. Попросили вернуть деньги. Никто не перезвонил. Позвонили сами. Напомнили что просим вернуть деньги. Сегодня на очередной звонок ответили, что решили деньги не возвращать, а будут делать ремонт...

Купили в данному магазині. Доставка Новою поштою. В комплекті тільки самокат, ні чеку, ні гарантійного талону. Користувалися 2 місяці, потім самокат почав їхати ривками, а потім і взагалі перестав реагувати на команди управління. При зверненні в магазин : любязно відіслали до виробника. Виробник любязно відіслав до продавця. Після 2 недільного переписування у вайбері, магазин видав вердикт : Гарантія на данний самокат 14 днів. Все інше то ваші проблеми.

Неоригинал. Качество плохое. Цена не честная. Требуют +500 за рекуперацию, которой нет.

Мой самокат, вижимает максимум 20 км/час, запаса акумулятора на еле на 5 км дотягивает, а не 35, шину заднюю проколол на 2й неделе, хотя по спецификации указано - шины бескамерные

Увага! Купили дитині на День народження гіроборб, поставивши на першу зарядку, виявилося, що він не спавний (не заряджається). Чому вони не перевірили його перед продажею, не розумію. Прийшлось відправляти його їм назад. Вони звичайно нового нам не дали, прийшлось чекати поки поремонтують цей(((( Чекати прийшлось довго (10 днів) і чекали мабуть ще би довше, якби ми не почали видзвонювати до них кожен день. Нарешті дочекалися того злощасного гіроборда, який перепрошую, коштує не малих грошей, та ще й прийшлось заплатити знову за доставку. Хоча оператор нам гарантував пересилку на ремонт і назад за їхній кошт, так як це гарантійне обслуговування( до 14 днів). Після цього зателефонувавши знову до них, вони пообіцяли повернути кошти за пересилку, на які ми нажаль знову чекаємо вже 5 днів((( КАТЕГОРИЧНО НЕ ЗАДОВОЛЕНА РОБОТОЮ МАГАЗИНУ І НЕ РЕКОМЕНДУЮ У НИХ ЩОСЬ КУПЛЯТИ.

Скупой платит дважды... Поэтому от всей души советую взять в нормальном магазине героборд. Что вас ждёт у этого продавца : вежливое общение, потом ваш ребёнок покатается по квартире пару дней, выйдет на улицу, проедет метр, эта штука резко отрубится и ребёнок разобьёт себе колени. Вы начнёте писать продавцу, вас отправят в сервисный цент, в который очень сложно дозвониться, возьмёт трубку не особо приятный по общению человек, скажет:'Они все с завода идут с плохо закреплённой батареей, мы исправим отправляйте, ТТН присылать не нужно', Вы отправите, потратив 100 грн за доставку и вам прийдет уведомление, что от посылки отказались, вы снова начнёте звонить, но там тишина, потом продавец выйдет на сервисный цент, вам перезвонят и сообщат спустя двое суток, что от посылки отказались потому что там нет одной пломбы, но если вы хотите, то вам починят платно... А пломбы - это две серебристые наклейки, которые очень легко повредить даже не заметив этого! И потом сутки или более вам будут культурно и деликатно мурыжить мозг, что делается все возможное, задавать вопросы :'А точно ли не вы содрали пломбу?', а мы ж олени, наверное, имея бесплатную гарантию, лезть в прибор, который в руках не держал никогда?!В итоге вы отвалите ещё 100 грн, чтобы вернуть обратно героборд, так и не дождавшись помощи и оплатите ремонт в другом сервисе, итого у вас выйдет сумма, за которую можно купить в нормальном магазине качественный героборд. Такая история, друзья, делайте выводы и берегите свои нервы и деньги.

Приехал самокат с царапанным рулем, осью руля и нижней платформой. Замазано краской несколько царапин и потертостей. Стертая ножка. Фото не соответствует реальному состоянию. Нет индикации заряда про которую написано в инструкции. Нет сигналов работы батареи о которых говорит менеджер. На коробке нет никакой информации про товар, только цвет указан белый, а приехал черный. Несколько раз уточняли сумму с доставкой и все равно приехал дороже. Забирать свое чудо-юдо назад отказываются.

Одна половина корпуса Гиробода, что купил у SMART-BALANCE виходить за межи посадкового місця, із за чого є щілини в які легко попаде вода і пісок. Пломб немає, є незначні подряпіни, Гума під ноги має дефекти транспортуванн. Висновок, гироборд збирається в Україні, що в середині не відомо. В гарантійному талоні а ні телефонів, а ні фамилій, самопальна печатка з написом ELECTRO CITY. В разі не справності, доказати що це їх гіроборд не буде можливим. На гіроборді жодних наклейок. В книжці потужність 700 ват, а не 1200 ват як на сайті. Звонив в цю контору хотів щоб забрали це гівно, але вони заблокували мій номер, та не хочуть ніяк вирішувати питання!