Domino’s Pizza
image Domino’s Pizza

Николай

Город: Полтава

Оценка: 1 star

16.06.2024

Уже не первый раз проблемы с доставкой. В этот раз превзошли все предыдущие пролёты с доставкой. Заказали в 20:15, менеджер не перезвонил, позвонили сами и уточнили. Обещали, что чере полтора часа доставят, позвонили через полтора часа, пообещали через 30 минут, позвонили через 30 минут, долго перекидывали с менеджера на менеджера и снова пообещали через 30 минут…. В итоге в 23:15 не дождавшись обещанной доставки снова позвонили для прояснения ситуации. Выяснили, что она не готова! Никто не звонил и не предупреждал, что есть проблемы с доставкой, мы сами звонили и нам каждый раз врали. Итог, вечер испорчен, настроение испорчено, и самое обидное, что когда говорили с менеджерами, никто не извинился, как заведённое радио твердили: «Так Вы отказыватесь от заказа или будите ожидать?» В 23:15 уже нигде ничего не заказать. Время украли, настроение тоже украли и ложишься спать с чувством разочарования. Отвратительный сервис общения с клиентом!