Ресторан MAFIA
image Ресторан MAFIA

отзыв: Тарас

Мелкие жулики! Вчера (11 июля) для встречи мы выбрали ресторан сети Мафия на бульваре Лесі Українки, 26. Это была ошибка. Если хотите испорченный вечер — вам сюда! Чтоб приняли заказ — официанта пришлось искать лично и это при трети наполнении зала. Дальше все стало вообще интересно. Вынесли меню, но про акционные меню "забыли" и принесли только по требованию. Мы сделали заказ и из акционного и из основного меню. Однако, повторный заказ из акционного меню нам отказали принести! Сославшись что его приготовления надо будет ждать 2 - 2.5 часа! И это в полупустом зале где не так много посетителей. Цель администрации понятна, но это ... вульгарно... Дальше — веселее. При расчете оказалось, что в стоимость включили услугу по "открытию бутылок" (Корк фи|BeerSe) на 278! (Двести семьдесят восемь гривен). И это за открытие вина с винтовой пробкой и шампанского?! Упоминание об этой услуге, без указания цены есть, но по словам менеджера, нас о ней должен был предупредить официант. Официанты же сказали, что эту цифру включил директор. Более того, весь персонал зала работает без бейджев и отказывается представляться. Директор к нам для объяснений не вышел. А менеджер сказал в "Мы должны были понимать, что в акционном меню вино так дешево стоить не может!!) Для извинений, вместо возврата денег, нам предложили чиз кейк. Который мы тут же вернули обратно. Что самое смешное, если мы искали официанта и ждали объяснений очень долго — то этот тортик нам принесли за 5 минут))) "MAFIA", вы не "MAFIA", а мелкие жулики, которые не уважают посетителей. Посетители — обязательно проверяйте счет в этом, неуважаемом заведении. Долгое обслуживание, неуважение, не предоставление предусмотренных скидок, анонимный персонал и мелкое жульничество — вот и все впечатления от поведённого там времени. Справедливости ради отмечу, что на Оболони и на Золотых Воротах, в сети этих ресторанов, мы с таким не сталкивались. Это фишка Печерска? В доказательство могу предоставить фото счета.