Ресторан MAFIA
image Ресторан MAFIA

отзыв: Валентин

Хоч і трохи з запізненням, але хочу «подякувати» ресторану Mafia в цілому, а більше «подяк» до їхнього відділу на вул. Лугові, 12, ТРЦ "Караван". Напередодні НР вирішили ми з колегами відсвяткувати це свято колективом. Вибір впав на цю «кафешку», «рестораном» називати заклад, в якому ліва рука не знає, що робить права, не повертається язик… Відрядили ми представників дізнатись, що і як.. Нам все гранено пообіцяли, а окремо були оговорені СВОЇ спиртні напої. Адміністратор Світлана відповіла «…купуєте в нас пляшку спиртного і ніяких претензій до вашого столу не буде!!!» На тому і домовились. В оговорений день та час ми прийшли, сервірований стіл вже на нас чекав, страви були подані, ми дозамовили оговорену пляшку їхньої горілки та спитали, чи можна нам принести келихи для шампанського От тут все і почалось. Офіціантка, котра нас обслуговувала, відповіла, що в них зі своїм спиртним взагалі не можна, потім підійшов вже другий адміністратор Дмитро та намагався спочатку підтвердити слова підлеглої, а потім запропонував купити в них спиртне, ідентичне нашому, тобто шампанське, коньяк та сливову наливку (яка в них навряд чи знайшлась би). Колега, котра домовлялась з першою адміністраторкою, спробувала вкласти Дмитру у вуха те про що вона домовлялась напередодні, але сприйняття було слабеньке, як потім ми зрозуміли… Після цього дійства, нам все-таки мовчки принесли та поставили на стіл 3 келихи. Ми зрозуміли, що все-таки ми достукались до правди та до виконання домовленостей, але не тут то було! В кінці вечора ми попросили рахунок і, м’яко кажучи, трохи засмутились. Вся сума посиденьок, попередньо, нами була підрахована, а тут нам приносять суму на 1100 грн. більше. Після скорої перевірки ми з’ясували, що нам в рахунок включили послугу Cork Fee, про яку, звісно, ніхто не попереджав ні Світлана, з якою домовлялись, ні Дмитро, який підходив потім!! Після чергового спілкування з адміністратором, нам рахунок все-таки виправили, зменшивши його на 1100 грн., після чого в насмішливі формі зробив вигляд, що вибачився за зіпсований вечір та сказав, що спілкуватись з нами більше немає бажання…