Ресторан MAFIA
image Ресторан MAFIA

отзыв: Артур

Последний раз воспользовалась данной службой доставки. Так долго, я еще никогда не ждала заказ, который сделала в 19.00, а получила в руки в 21.22. Хотя при зказе сказали, что максимальное время доставки 20.50. Тоесть его задержали на 32 минуты. Call центр работает отвратительно. Один оператор так и не перезвонил как обещал, затем несколько раз бросали трубки. Дозвониться нереально. А в итоге я услышала ,,сухое,, ИЗВИНИТЕ, мы постараемся исправиться. Но проблема в том, что эту фразу я слышала уже, когда возникала подобная конфликтная ситуация в прошлый раз. Вывод. Никто, ничего исправлять не собирается. Такое впечатление, то все то множество отрицательных отзывов, оставленных на форумах, попросту не доходит до руководства. А иначе как объяснить полное бездействие и безразличие к собственному бизнесу? Сет, который я заказала, называется ,,Кило Филадельфия,,. Роллы малюсенькие, если там было грамм 800, это хорошо. Килограмма там небыло 100%. Рис был откровенно недовареный, хрустел на зубах. Вместо заявленной Филадельфии, в роллах был более дешевый аналог, украинского производителя. Цена не соответствует ни качеству, ни количеству продукта. Я очень разочарована отношением к клиенам. Никому не рекомендую ресторан Маия.