До сегодняшнего дня я была постоянной клиенткой Мафия, но то, как со мной обошлись сегодня, ставит жирный крест на моих отношениях с этим рестораном. Заранее, еще утром, я заказала пиццу, попросила доставку на точное время, на 18-30, попросила не задерживаться, поскольку заказ на День рождения и очень важна точность, что мне и обещали, точно к 18-30! В итоге мы прождали полтора (!) часа, полтора часа позора перед гостями и сидения перед пустыми тарелками! При этом никто мне не перезвонил и не сообщил о задержке. В 18-45, через 15 мин после того, как заказ должен был быть доставлен, я получила смс, что курьер только выезжает! Через 45 мин ожидания я позвонила и спросила, где курьер, мне сказали, будет в течение 20 мин, еще через 40 мин я перезвонила опять, звонок сбрасывали 17 раз, пришлось звонить на другой номер, там сообщили, что ждите еще 15 мин. Поняв, что это очередное вранье, заказ я отменила. Мне говорили, много заказов. И как это понять, если я делала заказ ЗАРАНЕЕ и была договоренность, обещание?! Значит, я не была приоритетом? И что мне нужно было сделать, чтобы ресторан выполнил свои обещания или хотя бы ПРЕДУПРЕДИЛ о задержке?! В итоге - полтора часа было потеряно, за это время можно было приготовить ужин, сходить в магазин купить готовое, пойти всем в кафе. Праздник был безнадежно испорчен, отдельное спасибо от именинника. Такого скотского отношения я еще не встречала