Синэво (Synevo)
image Синэво (Synevo)

отзыв: Валерий

Отвратительный сервис. Результатов нет до сих пор. Делали анализ крови+глюкоза четыре дня назад, анализы попросила выслать на почту (ездить в офис времени нет), вчера решила поинтересоваться где же мои анализы. Пришлось ждать две минуты на телефоне, после чего девушка сообщила что по тех причинам база не работает и сегодня помочь не может. Ок, ждем дальше. Звоню сегодня - девушка сообщает , что анализ был выслан. (КОМУ?КОГДА?) прошу назвать мою почту, называет абсолютно другую почту, даже не похожую((( То есть анализы ушли неизвестно куда и кому. Прошу девушку внести уже мой мейл и все же переслать мне их! Ответ: НЕЛЬЗЯ! МЫ НЕ МОЖЕМ МЕНЯТЬ ДАННЫЕ КЛИЕНТОВ! Где логика, Карл?После десяти минут пререканий со мной и моих обьяснений, что приехать я не могу, девушку оператора озаряет мысль, что можно результат найти на сайте! Эврика!!! Я уже забыла, что такой "сервис" бывает, вроде не 80-е на дворе.Руководство Синево, ваша компания непрофессиональна, ленива и нелогична.P.S. и научитесь операторов вежливо и грамотно общаться!