Синэво (Synevo)
image Синэво (Synevo)

Богдан

Город: Днепр

Оценка: 1 star

29.06.2019

2 дня назад мой муж сдавал в Синево анализ на гепатит В (при приеме на работу нужно было). Вечером на почту нам пришло письмо с готовыми анализами, в которых коэффициент превышал в 9 раз норму, что свидетельствовало о том, что мой муж болен. Я думаю, что все понимают состояние на тот момент моего мужа, меня и наших родителей. Бессонная ночь, литр валерианки, мокрая от слез подушка и, наверняка, минус пару лет из моей жизни из-за нервного потрясения. Это болезнь передаётся через кровь и половым путём, поэтому нужно было сдать анализ и мне. На следующее утро мы приняли решение ехать в другую лабораторию (не буду называть её, дабы люди не подумали, что это реклама) и сдать в ней анализ мне и повторно мужу. Ещё хочу отменить, что цена этого анализа далеко не 5 копеек. После обеда нам пришли результаты анализов и моих и мужа с другой лаборатории, в которых вируса гепатита В не было обнаружено ни у меня ни у мужа. Потоком радостных слез эта история не закончилась. Мой муж приехал в Синево и показал им оба анализа, на что ему ответили: "Мы ничего не знаем, звоните на горячую линию". Мы позвонили, оставили заявку на рассмотрение нашего вопроса, при чем культурно сказали, что скандал устраивать не будем, просто верните деньги за анализы!!! И на следующий день нам пришёл ответ о том, как некорректно сравнивать анализы двух лабораторий в связи с тем, что при проведении анализа используются разные техники и методики. Это ве было красочно и в научной форме расписано госпожой цитирую: "С уважением,медицинский консультант". И естественно ни о каком возвращении денег речи в письме не было. Так вот, уважаемая Лаборатория Синево, а вы считаете корректным то, что вы дали человеку на руки неправильные анализы и какие могли быть исходы этой истории, если бы мы не пересдали их в другой лаборатории??? Совесть у вас есть вобще? Это жизнь человека, это не игрушки. Вы как минимум обязаны были предупредить моего мужа перед процедурой, что при сдаче этого анализа в вашей лаборатории могут быть погрешности, после чего он сам бы принял решение сдавать его в вашей "лаборатории" или нет. Вы безответственная организация, которая работает только на добычу как можно больше денег и плевали вы на жизни и судьбы людей. Ещё и деньги не возвращаете за ложный анализ. Такого я вообще не ожидала от такой "именитой лаборатории". Так вот никогда теперь ни ногой в вашу лабораторию ни я, ни мои родные и всем буду рассказывать как вы поступили с нашей семьёй. Друзья, никому не советуйте и сами не ходите, здоровее будете!!!