Cветлана, мы благодарны, что Вы обратили наше внимание на уровень обслуживания вызывной службы. Для нас очень важна обратная связь, потом что мы стараемся не потерять Ваше доверие и сделат все необходимое, чтобы сервис в наших лабораторных центрах и вне их, всегда был на высоком уровне – это является знаком качества «Синэво».После того как была передана информация о необходимости повторного бесплатного забора крови (к сожалению, существует ряд факторов, независящих ни от медсестры, ни от пациента) - Вы приняли решение венуть деньги. Возврат средств в полном объеме - за услугу и выезд медсестры вопрос решенный, думаю, Вы уже уведомлены.