Синэво (Synevo)
image Синэво (Synevo)

отзыв: Виталик

Я в шоке от посещения лаборатории! Я сдавала анализ крови на ХГЧ и ПАПП, этот анализ здается при беременности, по результату анализа определяется вероятность развития у плода болезни Дауна. Я получила результат анализа, в котором был указан индекс ПАПП 0,25 , что указывает на верятность болезни Дауна у моего будущего ребенка. Вы не представляете мое состояние!!! Просмотрев нформацию по данному анализу в справочнике на сайте СИНЭВО, я заметила несоответствие значения медианны в моем результате и на сайте, а значение медианны прямо влияет на результат.  Чтобы выяснить почему в бланке указано такое значение медианны, я сначала позвонила в информационную службу, где мне ответили, что специалист компетентный в данном вопросе будет только после 9:00. Затем мне пришлось посетить отделение лаборатории, где мне ответили, что никаких консультаций по результатам анализов не дают и я должна обратиться к своему лечащему врачу или на информационную линию. Мне пришлось вернуться домой и снова звонить. Все это время я пребывала в жутком состоянии, думаю каждая женщина меня поймет! Наконец по телефону после продолжительного ожидание мне ответили, что в результате моего анализа действительно была допущена опечатка!!!! Моему возмущению нет предела!!!! Мало того, что я получиа ложный результат, по которому мой лечащий врач мог поставить ложный диагноз и предпринять ужасные меры (при такой угрозе рассматривают преывание беременности)!!!! Так еще и, чтобы обратить внимание персонала на ошибку, на результат их халатности, я должна была потратить полдня своего времени, пережить эти ужасные 3 часа истерики (в моем положении!!!!!). Кроме того, исправленный результат мне пришлось ждать еще день и прислали мне его только после очередного звонка !!! В ответ на мои законные претензии мне предложили написать жалобы, рассматриватьься которая будет в течение месяца. Я в шоке! Никогда не думала, что лаборатория такого уровня, может предоставлять услуги такого низкого качества!