Користувався раніше ,воля, трохи було погано,але думаю перейду на КС,разом телебачення ,інтернет,і мобільний.Інтернет і тв,це таке дно,що вам не передати.В мене був тариф оптимум +тв,пару місяців було норм.,потім позакривались канали,звоню до оператора,каже передали в тех службу,два тижні,по тарифу 223 канала ,а є 154.в кінці місяця перейшов на сімейний,в тарифі 325 каналі,відкрито 264,ніхто з операторів причину пояснити не може.інтернет часто в КС швидкість 2мгб на с. це на смарті,на їхньому тюнері нормально,телефоном дивлюсь швидкість 54 мгб за сек,а додатку київстар тв 2мгб за сек,і це за пів року вже раз десятий,так це вже все дістало,що в кінці місяця виду звідти,лишу тільки мобільний,але так уже допекло,що із мобільного КС вийду,перейду на лайф.В цьому відгуку хотілось написати штук 20 матів в їх адресу,таке кончена кантора,що піпець

Предложили поменять,поменял тариф Предложили по 50 на пол года вместо75грн я повелся, пообещали остаток 25 грн на следующий месяц, а в итоге сняло, съело всё без обещанного.

В январе и феврале 2023, по техническим причинам сняли с меня в место тарифного плана, дневной план, ошибку признали, но деньги до сих пор не вернули 1.07.23. сегодня тоже сняли дневной тариф, т.к не было достаточно денег на счету. А счет не смог пополнить, потому, что у киевстара какие-то технические проблемы. Когда закончится этот развод?

У меня со счета пропало 50грн. Позвонил оператору, он сказал, что оставит заявку и до 22.05.23 заявку рассмотрят. Сегодня 26.05.23, а воз и ныне там. Они просто ничего не делают и ждут когда я пополню счёт. Куда на них можно пожаловаться не знаю. В суд за 50грн подавать не будешь и они этим пользуются.

Нахожусь за границей. Пользуюсь тарифом Love ua. Выполняю условия тарифа, пополняю счёт ежемесячно на 175 грн. Каждый месяц были проблемы со списанием денег. Снимали сумму 10 грн, соотвественно приходилось пополнять на 10 снова. Прошлый месяц снятые 10 грн вернули и сняли 175. Этот месяц сняли (украли 50 грн). Предлагают единое решение, снова пополнить на 50!!! Каждый месяц трачу время на нервотрепку и выяснение куда ушли мои деньги по часу! Ничего хорошего сказать не могу. Переведу остаток денег подруге, куплю карту местного оператора. Спасибо Киевстар за сервис и лояльность к клиенту!

У меня тариф был 40 грн. Потом как-то зашла в Киевстар узнать о тарифах ещё. Так мне сообщили, что у меня тариф уже 75 грн. Меня это удивило. Я несколько месяцев не оплачивала тариф.Потом всё-таки решила оплатить. Но не знала какую сумму. Ведь если они реально подняли и если оплачу 40, то они могут начать снимать в день 10 грн. Уже были ранее конфликты по этому поводу с ними. Когда после заканчивается срока тарифа со счета исчезали остатки денег.Потому решила заплатить на всякий случай 75 грн. Из расчета на то, что если все таки мой тариф 40, то должны будут ещё деньги остаться. После оплаты пришли смс. И в том числе о том, что можно взять тариф на 50 грн. Со счета при этом у меня списались все деньги. Все 75 грн.Я позвонила в службу поддержки. Куда делись деньги. Так она сказала, что я сегодня 30.07.2023 активировала себе тариф за 75 грн. Но я не просила мне активировать такой тариф.Мне 40 грн хватало. И то я не выговаривала их.Подключить меня на акционные 50 грн она тоже отказалась. Сказав, что я же активировала тариф за 75 грн. Я на это разрешения не давала.На что мне оператор, сказала, что если я хочу поменять тариф, то могу зайти на 477.То есть, чтоб сменить тариф, надо нащелкать кучу кнопок, заплатить за это.Но они меня на тариф дороже перевели без моего согласия.А в смс-ках у меня написано, что даже бонусы начислят при оплате свыше 40 грн.То есть, так понимаю, если бы я заплатила свои 40 грн, то этот тариф и был бы дальше.То есть получается нельзя платить заранее с запасом . Киевстар все деньги себе присваивает и автоматом переводит на более дорогой тариф.А бонусные деньги начисляет на какой-то левый счёт. И их нельзя использовать в счёт следующей уплаты. И они на пару недель всего даются. Это издёвка. и я их точно не потрачу сверхтарифа. То есть они что есть, что нет. Сгорят. Как их вывести от туда не известно.Кроме того. У меня на тарифе за 40 грн. Было - 4 Г интернета. А мне за 75 грн дают всего 1г+ какие-то 5 г суперсилы. Как ими пользоваться и где они находятся не известно. Оператор сказала, всего якобы у меня 6 Г, и что те, которые 5 -их можно на что менять.Почему не дать прямо 6 Г? Зачем такие хитрости?На что менять и зачем?У меня при нажатии соответствующей комбинации высвечивает, что мне доступно 1 Г. А где остальные? В воздухе?Меня устраивал мой тариф за 40. И я их не просила мне его менять. Специально ничего не подключала!!!Когда я спросила у оператора, как вывести хоть бонусные деньги ( зачислили 55 грн, которые сгорят за две недели)- она отказывалась говорить и бросила трубку. Потом они меня вообще отключили от возможности до них дозвониться. Ей, видели ли, мой тон не нравится.Зато им нравится вводить людей в заблуждение и навязывать дорогие и менее выгодные тарифы и подключать их самовольно.

Ганьба здійснювати такі підняття тарифів у воэнний час, час як навпаки люди допомагають один одному. Відновлення вишок? так по ваших вишках нічого і не було, особливо в Києві. Чому в кабінеті мій київстар не вказано за що ще знімаються додаткові кошти? Так я повівся на ваш безкоштовнйи місяць тв, але... при поповненні рахунку з мене зняли кошти в першу чергу за тв, а потім як зясувалося ще й за тариф зв`язку. Чому про це не сказано? Чому ми маємо здогадуватися чи витрачати час на телефонуванян операторам? Ну звісно, один забув - заплатив, інший не цікавиться. А київстар собі кошти заробля. Шановні, не гайте часу відмовляйтеся від роператора який прсто вводить людей в оману і наживається на людях! Переходьте на адекватних операторів!!!

Вважаю себе однолюбом, бо користуюсь киїстаром з самого першого дня як у мене з'явився мобільний телефон. Спочатк це був бізнес номер, який мені видали на фірмі дея працювала, але при звільнені мені дозвонили забрати цей номер із собою і я його переоформила на себе.В мене до оператора претензій не має. Завжди ловить навіть там, де інші навіть не намагаються. Коли ще років 5 на дачі інші оператори ловили тільки якщо вилізти на пагорб або стару грушу, то я спокійно розмовляла у будь-якій точці нашого учатска.

Компанія виконує свою роботу неякісно, 1го серпня у мене зняло абоплату за місяць послуг, і до 3го серпня все добре працювало, потім компанія просто призупинила дію мого тарифного плану без причини , і перестав працювати домашній інтернет, подзвонивши до оператора я не отримала чіткої відповіді, лиш почула ваш запит вирішиться , і чекати 7 днів, так як я працюю вдома я не можу чекати скільки,оскільки потрібен стабільний інтернет бо я маю виконувати свою роботу, чому я маю платити за послуги та не отримувати їх???

Нахожусь за границей. Пользуюсь тарифом Love ua. Выполняю условия тарифа, пополняю счёт ежемесячно на 175 грн. Каждый месяц были проблемы со списанием денег. Снимали сумму 10 грн, соотвественно приходилось пополнять на 10 снова. Прошлый месяц снятые 10 грн вернули и сняли 175. Этот месяц сняли (украли 50 грн). Предлагают единое решение, снова пополнить на 50!!! Каждый месяц трачу время на нервотрепку и выяснение куда ушли мои деньги по часу! Ничего хорошего сказать не могу. Переведу остаток денег подруге, куплю карту местного оператора. Спасибо Киевстар за сервис и лояльность к клиенту!

Не ведіться на київстаровський дибільний контракт , в умовах контракту багато чого приховано , 1) оплата знімається 1шого числа , якщо поповнити рахунок 20того , гроші знімають за той період коли некористувалися послугами звязку ,,2)при виході з конракту вам необхідно заплатити 100грн щоб залишити номер ,, 3) як що неоплачуєте вас заганяє в борг,, 4) щоб анулювати сім карту потрібно заплатити борг , при цьому потрібен паспорт,, . При цьму київсьар з своїм контриком зробив для себе супер умови а для користувачів повне дніще . Буду шукати другого оператора , киїстаром нарадувався

Компанія ГНІЙ!.... Навіщо ви списуєте гроші в ночі 50 грн за резервацію, якщо в мене є гроші на поповнення мого тарифного плану?Так компанія заробляє гроші?!Супер з кожного по 50 грн і життя вдалося!Буду від вас відказуватися і всім радити!

Компанія ГНІЙ!.... Навіщо ви списуєте грощі в ночі 50 грн за резервацію, якщо в мене є грощі на поповнення мого тарифного плану?Так компанія заробляє грощі?!Супер з кожного по 50 грн і життя вдалося!Буду від вас відказуватися і всім радити!

Був на тарифі 135 грн, з наступного місяця Київстар повідомив про підняття вартості тарифу до 175 грн. Через систему Мій Київстар зайшов у список доступних тарифів, щоб вибрати дешевший, знайшов за 87 грн акційний на перший місяць. При спробі підключити видало повідомлення, що недостатньо грошей на рахунку і треба спочатку поповнити рахунок. Поповнив рахунок і знову спробував підключити новий тарифний план, але його вже не було в списку тарифів. Оскільки вибору не було, то підключив тариф за 175 грн, гроші зняло миттєво але тариф так і не підключило. Пройшло два дні, тариф не підключило. Звернулись у центр надання послуг Київстар. Там порекомендували поповнити ще на 87 грн, щоб підключило перший тариф і повідомити оператору, щоб створив заявку на повернення коштів 175грн. Так і зробили, повнили на 87 грн, тариф підключило. Подзвонили до оператора, він відмовися створювати заявку. На питання, чому зняло 175 грн і не надано тариф він не зміг пояснити. Було багато відмазок. От таке ставлення до постійного клієнта, дякую Київстар. Мабуть буду переводити всю сім'ю на іншого оператора. Нас у сім'ї 6 клієнтів Київстар уже досить давно. Київстар це не клієнто орієнтована компанія.

Перейшла не так давно. Поки що задоволена. Принаймні мобільний інтернет точно можу сказати що після перехода почав працювати краще.

Доброго времени суток. Киевстар ввёл новую систему оплаты за любой тарифный план: платите каждый день суму, которая будет равна суме вашего тарифного плана, а не сразу вся сума за 28 дней как раньше. При этом без вашего согласия, если у вас нет денег на счету для ежедневной оплаты снимает деньги в минус каждый день, т.е. вы стаете должны киевстару и если в минус, то вам останавливают действие тарифного плана. Если вы не оплачиваете долг в течение определённого времени, то вам ещё штраф в виде процетов в соответствии с сумой задолженности. Вопрос, что за беспредел, если человек должен платить даже если не хочет платить за месяц и пользоваться тарифным планом в период этого времени? Какой ещё штраф за долг, если киевстар сам снимает деньги в минус? Почему снимаются деньги в минус, если нет на счету? Что за наглость принуждать людей платить даже если они не хотят платить за тарифный план в какой-то момент времени? Видимо придется менять оператора связи!

Ещё 31.12.2022 сняли деньги со счета, после - согласились, что неправомерно, обещали вернуть, но жду эти несчастные 150 грн уже 5 месяцев...Пришла смс, что проблема устранена, но деньги возвращать не хотят, ворюги.Спасибо от ЗСУ, крохоборы и мошенники.

Політика компанії побудована таким чином, щоб стягнути з абонента як найбільше коштів: проплатила заздалегідь свій тариф, бо ліміт МБ закінчувався, ще й у додатку замовила бонусний безлім інтернет на 24години, потім в додатку замовила завчасне списання коштів, щоб нарахували послуги за тарифом (навідь було написано: не чекайте наступного планового списання натисніть кнопку в додатку). Висновок: втратила за 2 дні 230 грн!!!! І така ситуація вже не вперше, реально ЗАДОВБАЛИ!!!! Тепер переходимо всією сім"єю до іншого мобільного оператора, там навідь ціни нижче! Ще й додатково підключила допомога ЗСУ, і, мені дуже цікаво хлопці хоч щось отримали з 22 млн грн, зібраних з таких як я?....Написали що все перераховується в фонд "повернись живим", жодного підтвердження своїх слів не надали....можливо частина коштів пішла в фонд "повернись живим з Монако"...

Тарифний план Максимальний безлім 2019 з 1 вересня у додатку мій Київстар замість 250 грн тепер пише 325 грн, ну чому, блін, у мене немає стільки грошей, але хочу безлімітний інтернет. Київстар, 0979852242

Не решают возникших проблем и не возвращают деньги. Эта компания вор средств и пожаловаться некуда. При действующей акции в два раза больше интернета, увидела что его дали в четыре раза меньше, обратившись к оператору пообещали все исправить до трёх дней, на пятый день узнаю что вопрос очень сложный и требует разбирательств до месяца. Получается я все оплатила и месяц остаюсь без интернета и никто мне ничего не компенсирует. Также все ругие обращения проблемы не решились.