Киевстар
image Киевстар

Николай

Город: Львов

Оценка: 1 star

13.02.2024

це жах. відкук мій довгий, але для тих хто планує підключати дані послуги раджу дочитати.перша спроба підключення була більше двох років тому, але розумна людина з компанії мене вчасно попередила та я встигла відмовитися від такого "щастя".Спроба 2 підключити послуги вже ось в травні 2023.Зателефонував Данило, запропонував підключення. Подумали і вирішила все ж спробувати ( ніби буде економія). Домовилися про день та час підключення, монтери прийшли вчасно.а далі почалося...: "так все працює" - сказав монтер та швидко на вихід.- Чекайте, а назва wi-fi та пароль, а ще перевірити телебачення.- ой, а у вас не має на вашому смарт тв додатка київстар, треба скачати, а чому інтернет не підключається в тв.... зараз налаштую.час іде намагається ... ні.- потрібено налаштовувати через комп'ютер, бо у вас застарілий роутер.Монтер без ноута. - я маю маю ноут, але в ньому не має можливості підключення кабеля інтернет (ноут новий уже без дисководів та "зайвих" роз'йомів)- тоді у Вас лишиться wi-fi без пароля і назву змінити теж не зможу. Купуйте новий роутер.Ок я не проти купити новий роутер + для тв потрібно купити приставку Київстар (1600 грн), але ж послуга підключена не в повному об'ємі та не належної якості. І коли я все це куплю мені потрібно викликати майстра- вартість 100 грн. за що? за те що Компанія не надала повну інформацію про необхідні тех. характеристики для підключення даних послуг? Чи це все ж не кваліфіковані майстри? Чи це навмисне замовчування, при продажі послуг?КИЇВСТАР, що з вами ви змінили моє відношення до вас з 10 до -100. Про якість інтернету сказати поки не можу, так як користуюся лише кілька днів.+ мій мобільний номер тариф був проплачений до 12-06.23, але після підключення потрібно об'єднами моб. номер і послуги інтернет+тв, заключити контракт і провести оплату знов.і маємо "економію" у вигляді додаткових платежів 200 грн оплата анульованого тарифу до 12-06-23 + 100 грн. виклик майстра. При цьому Підключення безкоштовне!!!Поради майбутнім користувачам послуг.1. До приходу майстрів: -уточнюйте чи буде у Вас телебачення саме моделі,що у Вас, або самостійно перевірте наявність додатка в тв чи можливість його завантаження( майстер завантажити не зміг - телевізор додатка просто не знайшов) - уточніть - озвучте модель Вашого роутера2. Підключайте послуга вкінці проплаченого, щоб не було подвійної оплати одного і того ж періоду.3. перевіряйте роботу майстрів, бо вони підуть, а Ви лишитесь без інтернета (бо попередні вони вже збили, а нові не налаштували).