Ребята, я понимаю, что у Вас с русским языком проблема, но а) пол мира говорит на нем и не обязательно, что из России, б) I don't think that your employees will understand a thing in English if we start to talk to each other.Это я к чему - в след.раз когда будете ложить трубку, что никто не бачиэ (чую, что не правильно написала, сразу извиняюсь), ПРЕДЛОГАЙТЕ на каком языке можете помочь своему клиенту. Так во всяком в странах развивающихся делают... Но, увы. Ещё стремится и стремится Вам. Guten Tag!