Lifecell
image Lifecell

Денис

Город: Одесса

Оценка: 1 star

19.08.2021

Ня уже много лет пользуюсь лайфселом, ранее называемым лайф. Сейчас этот мобильный оператор проводит махинации и без ведома клиента списывает с его счёта деньги, прикрываясь викторинами в которых участия клиент не принимает. Я об этом не раз слышала, но на днях со мной произошла такая же ситуация. Я за день до начала ежемесячной оплаты тарифного плана пополнила счёт на 70 грн ( это цена моего тарифного плана ежемесячно), как выяснилось через несколько дней, что они списывали с меня по 5 гн в день, с чёта ушло 35 грн, я позвонила оператру, чтобы выяснить ситуацию. Мне сообщили что я подключена в викторине, мне не хватило пару гривен и с меня начали списывать по 5 грн в день, хотя я не пользуюсь никакими викторинами, так как это просто развод. Они сняли с себя всю ответственность, их не смутило, что я не подключала викторину, и даже не получала от них сообщений. Все что они посоветовали написать стоп на номер 2080, я смогла выдавить из них только название этой шарашкиной конторы ООО МОБАЙЛ КОНСАЛТИНГ ГРУПП. Я сама нашла их номер в инете, хамоватей мужчина сказал, что он не при чем, что это все лайфсел, они обязаны предоставть номер, а он к этому отношения не имеет, пообещал написать жалобу своему начальству на лайфсел, что они не дают номер горячей линии их компании, хотя сам отказался его давать. В общем каждый перекидывает ответственность друг на друга. А итог в том, что мои данные незаконно передали ООО МКГ, которые а свою очередь незаконнно списали с меня деньги, за викторину в которой я участия не принимаю, лайфсел без моего разрешения списывал с чёта по 5 грн ежедневно. Просто воруют деньги и перекрывают друг друга. Могут в любой момент снять любую сумму и никак её вернуть не получиться, операторы ничего не знают. Без ведома владельца отключают услуги.