Lifecell
image Lifecell

Иван

Город: Киев

Оценка: 1 star

14.08.2021

lifecell кожного разу при спробах користуватися роуміном закордоном настрій через вас зіпсований. Якщо я в роумінгу замовляю 500 мб на 7 днів і мені приходить смс, що послугу підключено, то яким чином мені приходить тричі підряд по 100 мб до кінця поточної доби, з не дуже вдалим обгрунтуванням оператора, що не вистачало балансу, бо там якісь секретні послуги, інфа про які маленькими буквами були оплачені в першу чергу. Ну і логіка - якщо я в роумінгу, для чого мені додаткові послуги по Україні в першу чергу.Невже так складно робити процедури/смс простими і зрозумілими для клієнта - "поповніть рахунок на XX грн для активації послуги "роумінг плюс"/щоб побачити активні послуги натисніть 1" - і щоб там були ВСІ послуги включно з роумінгом. Не надто класно витрачати час на з'ясовування що чому і як з операторами і встановлення додатків і відновлення суперпаролів.Геть неприємний досвід, який час від часу повторюється, хоч бери і заводь окремий журнал послуг від лайфсел і сідай щоразу з калькулятором, тоді вже леше оператора змінити.Одна зірочка