Просьба изменить обслуживание в чате. Пишешь вопрос и между каждым сообщением перерыв ответа оператора в 7-10 минут. В итоге примитивный вопрос как подключить бесплатные минуты на 90 дней, занял 40 минут. По словам оператора это из-за боьшой загрузки. Но это изза неправильной организации. Это не нормально, когда оператор бросает на полпути вопрос и уходит в другой чат. А ты сидишь и по 10-15 минут ждешь ответ, чтобы разобраться с вопросом до конца. Организуйте чат так, чтобы оператор ходил из чата, завершив решать вопрос с одним абонентом, и только после этого переходил к вопросу другого абонента. А не так, что напишет фразу не по сути вопоса и ушел на 10 минут. И сиди жди. В итоге 40 минут на примитивный вопрос, на который если бы оператор сразу отписывал ответы ушло бы максимум 5-7 минут