Являюсь пользователем своего номера с 2004 года, но прихожу к выводу, что 'Всем нашим встреам разлуки, увы, суждены'. Думаю как расстаться с безответсвенным и не клиентоориентированым оператором, что б расставшись о нем не вспоминать. Обдумываю это после недавнего инцидента. В течении дня на мой номер посыпались смс и телефонные звонки от разных организаций суть их была в том, что одни получили заявку, другие уже и одобрили выдачу денежных кредитных средств на мужское имя (оно звучало в телефонном разговоре с работницей одной из организаций и одной из смс). Я как абонент, который в 2017 году сталкивался с проблемой в работе vodafone, решение которой оказалось возможной только с оформлением и отправкой на юридический адрес жалобы, тогда же предоставила свои данные, паспорт, сим карту с целью прохождения регистрации/идентификации. Тогда мне стоило усилий, что бы соблюсти процедуру регистрации/идентификации. Vodafone сопротивлялос как могло, что бы не довести процедуру до конца, рядовых сотрудников не смущало нарушение законодательства в том, что компания в течении 8 дней должна уведомить меня смс сообщением, о том что данные полученные от меня взяты в обработку и процедура регистраци завершена. Они вообще о нем не знали и слышать не хотели, результат принесло только общение с руководством, после отсылки к нормативно правовым актам и моем заверении, что на полпути я останавливаться не намерена. В период с 2017 по сентябрь 2020 я жила с уверенностью, что наши отношения с компанией vodafone оформлены и я являюсь е анонимным клиентом, а зарегистрировнным. Сообщение о том, что мой абонентский номер атакуют смс и звонки, где указывают, что номер, который мы с vodafone определили-зафиксировали за мной, подается в организации третьим лицом желающим обогатится волновал только меня. Работник кол-центра отказалась принимать информацию, она не увидла у себя звонков и смс, а если их нет, то и уведомление от меня принять Нельзя, не принимают они таких заявок. Я просила, внести эту информацию, считала обязаной уведомить Своего оператора, уведомить, что используется его номер оформленный Мне, ведь я зарегистрированный / индетефицированный клиент. Но Нет, оказывается никакой идентификации меня на указаном номере. Моя тревога, возмущение, ощущение безразличия в отношении себя, поле для разбирательств росло. Учитывая количество сообщений из всех источников о мошеничестве с перевыпуском сим карт, принятая информация не обудила ни к каким действиям работника колцентра, пока мы не дошли, до возмущения мной того, что я могу столкнутся с тем что 'А если кто то сейчас предпринимает действия именно в сторону перевыуска сим карты' Что мне длать???? Тогда не озвучили, что 'Ну могут подключить услуг, тоб перевыпуск тлько с паспортом' Хотя не анонмный клиент и так для обслуживания использует паспорт. Следующий вопрос коснулся того куда делась регистрация, адрес где подавала документы я помню хорошо, дату конечн не точо, уведомление о прохождении было. Я настаиала, примте заявку, разберитесь, в моих данных ничего не изменилсь . Но нет, икаких заявок, вообще разговор дошел до того, что есть какие то правильные и не совсем правильные места коорые облужиают клиентов, я попосил обьяснить разницу в них, меня предложили пождать и номер разьеденили. Я перезванивала ещё дважды, никакая информация не принимается vodafone, от слова Вообще их не смущает нарушение законодательства. Как зарегестрирваый абонент я  имела право, перехода на другого опертор с сохранением номера, но понимаю кольо ме нужно потратить нервов и сил, что бы доказать, что регистраци была. По сути нарушают, лишают меня этого права. У меня еще есть несколько месяцев оплаченых услугой год без абонплат, тариф мой под 1500 тысячи, думаю что езболезненно сокращу дя себя эту статью расходов так как фктическ использую тлько 5гб интернта. Всё остальное это оплата гипоетичских возможностей.О данном нциденте сообщу На. комиссии по гс. регулироанию связи и информатизации. Зайду в отделеие, куда подавалКрутяк! Оказывается электронная возможность писать письма в VODAFONE не приветствуется! По этому пишите письма от руки и отправляйте почтой! Чувствуете подход прогрессивного оператора!? Это настолько убого и нищебродно смотрится,что даже не понятно почему VODAFONE поднял тарифы!? Ответ есть-больше почтальонов стало носить писем по адрессу главного офиса.Им очень тяжело, в прямом смысле слова , носить бумагу..буквально тонны писем! А в главном офисе проворный клерк , отписывается КАЖДОМУ не довольному или взволнованному абоненту VODAFONE , это как "маленьке звирятко загортае шоколад у фольгу"