Vodafone
image Vodafone

Руслан

Город: Харьков

Оценка: 1 star

09.03.2019

На своє звернення до керівництва кампанії про шахрайство з смартофоном, одержав оперативно цілкрм брхливу і цинічну відповідь. В ій стверджується що прилад вийшов з ладу з моєї вини. У відповідді кампенії цілковита брехня..При першому огляді мартофона працівники магазину навіть не оглянувши його відверто маніпулювали і твердили що телефн впав і на нього наступити ногою. Бред не що інакше . При оглді ніяких механічних ушкоджень не було виявлено. Але менеджер не повідомивши мене в акті написав, щ на екрані і задній кришці є дрібні подряпини. Хоча їх не було. Вже з цього стає очевидним що кампанія займається шахрайством і намагається перекласти вину на споживача. Чому тоді менеджер при першому моєму візиті намагався примусити мене самому здавати вирі в сервісний центр. Коли це згідно закнодавства повинен робити магазин.Наступне. Чому виші працівники на мої відзиви двічі висловлювали надію що допоможуть вирішити питання.Якщо кампанія така бідна і ненажерлива , я телефона не забиратиму і подарую керівництву. Мало того що обдирають клієнтів на тарифах, тривалості розмов, тощо . вирішили покращити свій фінансовий стан за рахунок продажу неякісного смартофону, а винуватим зробити клієнта.Подивіться скільки негативних і ужасних відгуків, а реакції ніякої. Мабуть потрібно щоб зайнялися відповідні органи. А сам звернуся в держспоживслубу , правоохоронні органи і адміністрацію Президента.Дякую а брехливу і цинічну відповідь.