Vodafone
image Vodafone

Юрий

Город: Львов

Оценка: 1 star

23.03.2019

Постоянно сталкиваюсь с лохоразводом от vodafon. Реаьно надоело. ОПераторам звонить просто бесполезно их либо нет "свободных" и ты по 20 минут висишь на линии, либо ничего вразумительного ответиь не могут, еще и делают тебя крайнего. Сначала я приобрела пакет за 25 грн с тарифом чисто для звонков с такой же стоимостью, но оказалось, что такого тарифа нет и стоит он не 25, а 55,и условия соверенно другие. То есть оператор вообще не несет ответственности за заведомо неправдивую информацию! Пакет не был просрочен, и на нем не было ни слов о том, что могут быть изменения в условиях тарификации. Пеешла н более выгодный за 80,но и здесь без проблем не обошлось. В тарифе типа бесплатный ютуб, но в приложении мегабайты все равно снимают, причем это не за рекламу, при просмотре 1 серии сериала не может быть рекламы на 300 мб, но при этом при ussd запросе использованных мегабайт всегда меньше, на какие цифры риентироваться хрен поймешь. В Итоге в конце месяца при запросе у тебя 2000 мб, но когда заходишь в интернет, тебе приходит смс, что заканчиваются мб, далее особый тариф типа 10 грн 200 мб, точно не помню. Как?! Далее перехожу на другого оператора, полгода не пользуюсь, каждый божий день задалбывают "акциями" типа пополни на 50 получи 20 в подарок и т. д. В итоге на другом операторе не могу пополнить счёт, из за того что региональный тариф, вспоминаю про водафон, который уже не 80 а 110 грн. Звоню оператору мол есть ли акции, говорит да, можете пополнить на 90 рн, а 20 в подарок, я вам пришлю комбинацию, и абонплата снимется и с основного и с бонусного счетов. Пополила, не приходит ни смс с комбинацией,ни "подарок".звоню в поддежку, операторов"нет"20 мин нет!ладно,жду,день,два,подарка нет,проверяю в течении 2-х дней счет,деньги не списываются за дневную абонплату,что транно.Я и не звоню.на третий день проверяю счет- вуаля!минус 10 грн . Звонок оператору,удивительно ,но дозвонилаь на третьей минуте,говорит вам в смс должно быть написано,что подарок приходит в течении двух недель,а в смс ни слова про это!говою почему оператор так нахваливал,типа уникальное предложение,н про подводные камни пчему то промолчал?!что деньги приходят не сразу,как у нормальных операторов,либо в течении суток?и про то почему деньги снимают,а ты об этом даже не знаешь?на счету два дня были деньги не тонуты,но по факту они списывались,и я могла звоить раз уж я заплатила.при этом смс уведомления не было ,что списана дневная абонплата.Но ничего вразумительного я тк и не услышала,кроме того что видимо я сама лох.Просто умиляет эта контора!и это длеко не все их разводняи.Сил больше нет терпеть ,по факту управу найти можно только чеез суд,но кто пойет уда и-з 30 грн?безнаказанность наше се...