Vodafone
image Vodafone

Григорий

Город: Черновцы

Оценка: 1 star

02.10.2019

Возмущена сильно несколькими моментами! Во-первых, водафон не сообщает о том, что месячная абонплата не снята и действует тариф на день. Я узнала об этом случайно, дня через 3-4.. и за эти дни у меня со счета списали около 60 грн. Во-вторых, у них отдельно снимается 7 грн на звонки и 7 грн за интернет. Соответствено, чтобы съэкономить, я отключила интернет поскольку есть ещё карта Киевстар. Но,водафон так и продолжил снимать ежедневно по 14 грн. Обнаружив это я позвонила оператору, который потвердил некорректное снятие. И сказал,что заявку рассмотрят и вернуть деньги. На следующий день мне пришло неоднозначное смс..до сих пор не соображу как его понимать: "Шановний клієнте, ми розглянули Ваше питання 1-493644815807. Тарифікація була проведена коректно. Ми цінуємо співпрацю з Вами, тому виконали повернення 7 UAH. Ваш Vodafone"Деньги так и не вернулись на счёт, даже эти несчастные 7 грн. Посе этой ситуации я решила отказаться от услуг этого оператора. Хотя жаль номер, он у меня довольно давно. И ещё бесит, что абонплата они повышают чаще чем другие операторы и не на 10 грн за раз((