Тариф Водафон Безлимитный за 185грн/месВ приложении Водафон не указывают все условия использования тарифый планов. Скрывают ограничения где-то там, на сайте. При обращении в поддержку они отказываются фиксировать жалобу и передавать ее на рассмотрение. Отазываются компенсировать ии исправлять ситуацию. Ниже я просто оставлю переписку с оператором чата как есть, с ошибками и опечатками - без исправлений (только телефон атем). Судить Вам.11:41:37 PM: Виталий: Доброй ночи! Прошу уточнить причину по которой на номере 095* ограничили скорость до 800 кб/сек11:42:38 PM: System: Виталий, втамо Вас в чат! Ми вже поспшамо Вам на допомогу! Не закривайте, будь ласка, вкно чату.11:44:20 PM: System: Вас обслугову оператор Нкта. Зараз в чат: Нкта, Виталий.11:44:20 PM: Нкта: Доброй ночи, Виталий!11:44:24 PM: Нкта: Сейчас уточню.11:45:21 PM: Нкта: Согласно условий Вашего тарифа, после использования за день более 3 Гб трафика, скорость ограничивается до 0,8 Мбит/с.Ограничение снимтся автоматически с началом нового дня.11:48:22 PM: Виалий: В приложении Май Водафо, в разделе тарифы не описана данная информация. В графе интернет указан "безлимит" без уточнения и звездочек. Информация о ограничения отсутствует, а значит их быть не должно. Я прав или не досмотрел?11:49:04 PM: Нкта: Эта информация указана на нашем сайте (внзу страницы блок "Общая информация"):https://www.vodafone.ua/ru/privatnim-klientam/rates/vodafone-supernet-unlim#policy11:50:52 PM: Виталий: Я пользуюсь Вашим приложением и при переходе на тариф читал информацию с Вашего официального приложения. Прошу уточнить, где в приложении водафона я мог ознакомиться с ограичением?11:53:14 PM: Нкта: Увы, в приложеии этой информации нет.11:57:21 PM: Виталий: Прошу зафиксировать мою рекламацию на эту ситуацию, сообщить мне номер жалобы и по рассмотрению предоставить отве в виде звонка по моб. сети. Я требую снятия ограничения по скорости до конца оплаченной услуги год без абонплат или исправления ситуации дополнением информации в разделе тарифы, дабы не вводить потенциальных клиентов в залуждение своим маркеингом. Соответственно на Ваш выбр12:00:22 AM: Виталий: В дополнение, к моему тарифу в том же разделе вы упоминает доп услугу на БЕЗЛИМИТНУЮ раздачу интернета как мою точку. Я не верю, что по мою точки ограничений нет а без доп точки они есть, и что это было скрыто случайно и/или из-за нехвати места на посадочный странице. Считаю это мошеничеством12:07:23 AM: Нкта: Детальная информация о тарифе есть на нашем сайте.В приложени, описании тарифа, при нажатии на "Детальное" Вам отображатся информация с сайта и там эта информация есть.12:09:01 AM: Виталий: Сайт не имеет отношение  моей ситуации - как раз на эту тему я и сфрулировал свою жалобу и просьбу ее зафиксировать. Вы можете ыполнть мою просьбу?12:09:54 AM: Виталий: Я не требую от Вас решения прмо сейчас, но хочу что б ситуацию рассмотрели и исправили12:10:45 AM: Нкта: Увы, у меня такой возможности нет. Вы мжете написать на наш почтовый адрес с описанием этой ситуации.Для писем: ПрАО «ВФ УКРАИНА», л. Лейпцигская, 15, г. Киев, 0160112:13:29 AM: Виталий: По зу Украины если я хочу получить ответ официальным исьмм, т|могу написать письмо на юридический адеса компании. В данной ситуации я не треую письменного ответа, мне нужен телефонный зонок по рассмотрению жаобы. Проу еще рз точнить, Вы моете зафиксровать еклаацию и передать её на рассмотрение?12:21:48 AM: Нкта: К сожалению, я не могу зафиксировать и переать.12:23:05 AM: Виталий:  последнее, прошу аргументировать свй отказ. Отсутствует техческая возможнось/противоречт с правилам отказа/другая пичина?12:23:25 AM: Виталий: Правилам кмпани*12:27:55 AM: Нкта:  могу зафиксироать только как редложение добвить информацию  приложеи, но не как жалобу. Так же, эта иформация есь на сайте, она н сыта и находится в открытом доступе.12:29:27 AM: Виталий: Получается, т Ваш отаз связн с тем, что Вы н почитли необходимым это делат? Имеется в виду, чтператор нульовий.Покриття немає,інтернет пропадає,а виїхати за місто.Не раджу купляти картоку .Краще заплаити більше на лайф ніж вестись на фігню від Водафон.